张兴成，男，43岁，阳光壹佰物业发展有限公司潍坊分公司员工。物业公司在小区的日常管理工作中起着举足轻重的作用，好的物业管理可以让业主安居乐业，在维护社区稳定、加强社区精神文明建设发挥巨大的作用。

在阳光100凤凰社，有这么一群默默付出的阳光安全卫士，他们为了园区的整洁有序而辛勤劳动，为了园区美化舒适而挥洒汗水，为了园区的设备维护而起早贪黑，更为了园区的安全稳定而奋不顾身，他们有一个共同的名字—— “阳光100物业人”。

2016年6月11日下午4点30分，正在值勤的秩序维护员他、郭福升突然听到2号楼后传来一声声惊慌失措的喊声，“着火了、着火了”二人迅速抄起就近的灭火器，循着声音跑了过去，边跑边用对讲机向值班同事们通报园区发生紧急事故。此时物业中控室，消防主机突然报出火警信号，当值工作人员迅速查看，经检查，火警显示器定位2号楼111商铺有火情发生，几乎就在同一时间，商铺店主也拨通了物业公司的服务电话，表示户内着火，请求帮助！

2号楼位置特殊，是园区中间位置，总高28层，1-2楼均是商铺，楼上为住宅，人员出入较多，万一发生意外，后果不堪设想。闻讯赶来的物业保安队员张兴成等人第一时间到达现场，现场室内已渐生浓烟，煤气罐上的橡胶管上着有火苗，好在业主已撤离室外，没有任何的思考与犹豫，张兴成手持灭火器，不顾个人安危，冒着危险直接冲进了室内，迅速打开灭火器对准火源根部猛烈扫射，紧急灭火，接到通知，秩序维护班长立即启动应急预案，迅速组织所有当班队员火速赶赴起火现场，情况已十分紧急，指挥人员根据现场情况，一方面立即让满脸焦急无措的业主安全撤离至室外，并对围观人群进行疏散隔离，另一方面采取积极配合室内灭火人员控制火情，经过大家的紧密配合，成功将火源扑灭，火虽被扑灭了，但考虑到刚才罐体已被火烧过，罐内温度过高，如果不作后续处理，发生意外也很严重。火灭后，郭福升与他二人将煤气罐从室内拖了出来，找来干粉为罐体降温，直至危险解除，二人才悄悄地离开了现场。

经调查，起火原因是因为业主所使用的液化气罐连接用的橡胶管老化，使用中，橡胶管断裂从而导致了起火。事后，每当人们聊起这次妥善处理的事故，竖起大拇指为他们点赞时，当事人郭福升与他只是腼腆的笑笑说，“只是我们平时训练有素，真有实战也不会慌，就当时那个情况，只要是懂点消防知识的，谁都会上。”有人说“煤气罐火正着着呢，们不害怕吗”“当时光想着灭火了，没想别的，事后想想也很后怕，万一火引燃罐体，后果就太吓人了。”只言片语就将整个紧急事件淡化开来。正是他们危难时刻的挺身而出、身为一个阳光100人的那份责任与担当，挽救了业主的财产损失，维护了业主的生命安全！赢得了园区业主们的高度认可与赞扬。

这次成功扑灭火灾，保证了商户人身和财产安全，不仅是阳光100物业工作人员高度的责任心、熟练的技能及立刻到位的执行力，也是平时阳光100物业高度重视消防安全，拿出专门的时间及人员进行培训，才保证在紧急情况下临危不惧、井然有序得进行抢救。

在这次救火活动中表现突出的员工他、郭福升，平时工作积极负责、爱岗敬业，郭福升在前面，在紧急情况发生时不顾个人安危保卫业主的人身及财产安全，深受业主的好评。在今年的年度工作总结大会中，他更是被评为“最佳员工”，成为部门及公司员工学习的榜样。他处处起带头作用，并负责新员工的培训工作，将这种用心为客户服务的精神传承下去。

像他这样认真负责的员工，阳光100物业还有很多，甚至每个阳光100物业人都是“他”。在各种大事小事上显示出阳光100物业人在保卫园区、保持园区洁净等细节上付出的辛勤汗水。在各个岗位上都发挥出专注、专业的服务，在服务细节上下功夫，为业主提供人性化、贴心暖心的服务，赢得广大业主们的一致好评。（见义勇为）