郑玉超，女，汉族，1987年11月出生于潍坊寿光，硕士研究生,现任潍坊银行潍坊高新科技支行会计主管。2020年8月，被高新管辖行评为优秀会计主管。9月经网络评选投票，以票数第二的数量被评选为潍坊银行“最美职工”。

郑玉超出生在寿光农村的一个普通家庭。从小的时候，当过兵的爷爷还有父亲就教育她，干事要脚踏实地，一步一个脚印；做人要坦坦荡荡，不求问心无愧，但要无愧于心。

2020来新春佳节来临，疫情也恶汹汹来临，全国各行各业的女性同胞在这场没有硝烟的战争中均展现出了不畏艰险、冲锋在前的担当精神。郑玉超作为支行的营业室主任，一名入党积极分子；同时也是一个新手妈妈，也是一名宝宝只有10个多月哺乳期母亲。她一条扁担两头挑，一头挑着家庭，一头挑着工作，用柔弱的肩膀挑起了“半边天”，更挑起了责任与担当。

惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。在潍坊银行总行相关部门下发了《潍坊银行营业网点疫情防控业务指南50条》后，支行领导考虑到郑玉超还在哺乳期，且丈夫一直在济南工作，要求她在线上岗，尽量不要到支行上岗时，郑玉超拒绝了，她主动要求跟大家一样正常上班。因为在她眼里，工作和家庭同样重要。其实面对郑玉超的拒绝，支行领导也早已有心理准备，在其他女同事产假都可以享受158天的时候，郑玉超刚满3个月就已到岗。当其他女同事还可以享受哺乳假的时候，郑玉超每天跟支行其他同事一样每日早出晚归，甚至每天都回家后趁孩子睡着了都还在工作。她的丈夫曾开玩笑说道：“我都爱上了一个不回家的人”。

疫情面前不退缩，铿锵玫瑰勇担当。在疫情来临之时，作为支行营业室最年轻的一员，带领支行的大姐姐们做好了支行在线办公、客户特殊问题的解决、自助设备的每日消毒、复工复产等等一系列的工作。抗“疫”关键时期，郑玉超积极响应担当作为，冲锋在前，根据支行领导统筹安排，及时与总行运营部、安保部等相关部门对接，按照总行八项措施部署要求，在全行均未对外营业时，支行提供2次应急服务共计缴存善款46万余元，赠人玫瑰，手留余香，让潍坊人民的爱心得以传递；应客户需求，急客户之所急，郑玉超多渠道积极沟通，为客户办理密码重置等紧急业务，解决了客户在账户被锁情况下急需资金的问题，为客户排忧解难，真正做到了守初心、担使命。

严防死守全力抗疫，特殊时期推动业务新作为。自疫情发生之日起，郑玉超主动与分管领导汇报，制定各类防控和处置预案，积极储备购置和发放电子测温仪、口罩、酒精、消毒液等防疫防控物资，并组织人员对公共区域采取定点保洁消毒、定时通风，做好人员登记、体温测量、日常消杀等工作，消除风险隐患。居家期间，认真排查每位同事及其家属身体状况和行程安排，及时将疫情防控措施传达落实到每名同事，确保疫情防控工作有力有序有效开展。在正式对外营业之后，郑玉超已经全天候在行上岗，她与支行同事领导协商，根据支行布局，设置了客户进、出路线图，在门口安排了专门的出、入口，为客户提供便利，也能让客户放心。虽然疫情挡住了不少客户到营业网点办理业务的脚步，但是这也给金融业带来了通过电子渠道营销的机遇，郑玉超与零售专管员、分管行长共同协调、积极督促推进科技支行的线上营销工作，确保科技支行开门红期间各项指标的顺利推进。

家里人曾经问过郑玉超，“孩子孩子你顾不上，家里家里你顾不上，孩子天天哭着喊着找妈妈，你觉得行里离了你就不转了？”郑玉超红着眼圈就说了一句话“谁让我是个银行人呢，“行兴我荣，行衰我耻””，短短的一句话，道出了一份沉甸甸的责任。没有豪言壮语，她却以严谨负责踏实的工作态度，成为大家心中的“领头雁”；没有惊天动地的事迹，她却身体力行地践行者一名银行人的责任，把工作做到最好。在银行的岗位上，她承担起了重要的角色，而对于家庭而言，她却牺牲了许多许多。她的奉献精神令人敬佩，她的敬业精神令人感动，她用自己的智慧和行动向公司和社会证明了自身的价值，以辛劳的付出交出一份份经得起检验的“答卷”。选择了银行，也就选择了艰辛。她常年扎根在营业室里,火热的金融生活，成就着她美丽的梦想；岁月年轮的磨砺，激发着她的智慧潜能，她在成长、成熟，日趋优秀。她用自己的辛勤汗水和聪明才智，与男同志一道，共同书写着潍坊银行事业的辉煌篇章。（敬业奉献）