1月23日晚,恒信阳光新城物业服务中心的工作人员在巡逻时,发现一位老人摔倒在地。工作人员李梦浩等人赶紧上前扶起老人,脱下大衣为老人保暖的同时,通知了小区物业负责人。
　　由于老人口齿不清,李梦浩等人尽可能地与老人进行一些简单交谈,得知老人出门后找不到家了。李梦浩等人立即将老人带到该小区物业办公室等待家人。交谈后,他们了解到老人80岁左右,有些神智不清,一直说自己住在3楼。物业负责人当即安排人员在业主资料库中寻找老人家人的联系方式,同时要求全体工作人员在业主群中发布寻人通知,多方寻找老人的家人。
　　物业工作人员为老人准备了水饺和热汤。当晚8时30分,仍没有联系到老人家属,这表明老人可能非本小区住户。李梦浩当即报警,并协助辖区派出所民警在周边寻找老人的家。幸运的是,半个小时后,老人家属也报警寻找老人,李梦浩等人在寒风中寻找两个小时后,终于与老人亲属取得联系。
　　很快,老人家属赶到物业服务中心来接老人,并激动地握着李梦浩的手表示感谢。（文/潍坊晚报）