杨雪，女，1989年8月生人，本科学历，现任潍坊口腔医院口腔颌面外科护士长。

杨雪同志热爱护理专业，刻苦钻研业务，把所学的知识灵活的运用到了平日的工作中，模范地执行医务人员职业道德规范，全心全意为病人服务。2015年，杨雪同志凭借突出的工作成绩和优异的患者口碑，荣获“潍坊日报最美护士”称号。

杨雪同志2008年加入潍坊口腔医院这个大家庭，在口腔医院的七年多时间里勤奋工作、努力学习，受到了上级领导、医院同事及广大患者的一致好评。杨雪同志在口腔内科提倡微笑服务，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的语言，是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者，一个灿烂的微笑，一句简单的问候，一杯温暖的茶水，一句简单的关切，都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者，她更是给与了无微不至的照顾，给他们安排座位，让他们优先就诊，并帮助他们交费取药，让患者时刻感受到口腔医院优质特色服务，成为病人心目中最受欢迎的护士。一次一位年过七旬的大爷带着孙子来看牙，缴费的时候发现钱包不知何时丢了，老人急得满头是汗。杨雪同志得知王老太的处境，在问清事情的原委后，她赶忙回到护士站从钱包里拿出200元钱，亲切地递到老人手中，并安慰她说：“大爷，别着急，有什么需要帮助的地方给我说一声就行了。”随后问清楚老人的住处，为老人叫来的出租车并支付了车费，临上车时老人拉着杨雪同志的手万分感动：“闺女，你真是个大好人啊……”。这就是杨雪同志，一个善于助人，乐于奉献的人，她的人生态度感染了口腔医院每一个人，让诊室充满了爱意，营造着和谐。

对一名普通护士而言，口腔专科护理的工作流程是陌生的。因此，她积极参加专业培训，虚心向专家请教，拜大夫为师，不断提高自身的业务素质，在工作量大、要求高的情况下，她能创造性地开展工作，不但提高了工作效率，还降低了成本，方便了病人，减轻了医生的劳动量。口腔科门诊患者较多，护理量大，杨雪同志根据科室特点制定出工作流程，主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核：要求护士记录本每月进行护理操作考核，并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点，并进行督促实施，监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。坚持了护士例会制度，定期科室开会，内容为传达院内会议精神，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。杨雪同志积极参加医院“四手操作”培训，苦练基本功，一切操作规范化、标准化，操作合格率达99%，操作中动作轻柔、手法灵巧，配以微笑、亲切的面容，暖人肺腑的语言，成为病人心目中最受欢迎的护士。操作中严格三查七对，从未出现过差错事故。对技术精益求精，每次业务考核、技术比武中均名列前茅，成为医院技术骨干。

杨雪同志虽然年龄很小，但却是科室内的“大管家”，是各个护士的“家长”，科内同事们在遇到困难时，在身体不适时，她总是给她们关切引导，细心照顾，解除她们的后顾之忧。她始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，工作多年来已经养成了早上班、晚下班的习惯，即使轮休也经常抽空到科里看看，为有事的护士顶班，给加班的同志送一份热饭。春节期间经常把值班排给自己，把团聚的机会让给其他的同事。主动搞好科室管理工作，积极参与开展各种新护理技术项目，与同事们一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给新来护士，使科内形成了互帮互学，共同提高的学习风气。不断学习，更新知识，钻研新的护理技术，并有效地利用到临床护理工作中，在每项业务考核中都取得了优异成绩，从未发生过一起差错事故，得到了病人及家属的交口称赞，在群众中享有较高的威信，为全体职工做出了榜样。（敬业奉献）