李士颂,男,1968年出生,坊子区国税局财务科副科长,中国共产党员。

该同志2005年转业至坊子区国税局,成为了一名普通税官。岁月如流,转眼十个年头过去了,在平凡的岗位上,他默默地做着自己应该做的事情,无怨无悔。正是这日日月月的平凡,积累了他不平凡的业绩。从税以来,他多次被评为优秀公务员,并受到市国税局嘉奖。今年被区政府评为“先进工作者”荣誉称号。

克服困难,勇担挑战,做好角色转换

从部队到地方,工作性质变了,社会角色也变了,但李士颂作为一名共产党员的本色没有变,兢兢业业干好本职工作的信念没有变。2005年,结束入职培训之后,局领导就安排他到纳税评估办公室工作,评估工作是通过数据信息比对的方式,对纳税人纳税申报的真实性和准确性进行分析,以达到加强纳税管理目的的一项工作,对税收业务专业性要求较高。对于从未接触过评估工作的李士颂来说,是一个不小的挑战。李士颂白天忙活日常工作,下了班就在办公室熟悉各项业务操作,晚上回家还要学习税收知识。他总是随身带着业务书和笔记本,边干边学,遇到不懂得问题还要随时记录下来,有机会再向同事们请教。经过个人不懈的学习,李士颂终于在短时间内熟练的掌握了纳税评估各项工作。

2012年,他在办税服务厅工作,为了方便纳税人,办税服务厅开始实行“一窗通办”业务,每个窗口人员都要学会所有的业务操作。“一窗通办”业务筹备期间,由于学习量大、时间紧,一些“老税务”都不禁犯了难,但李士颂不仅没有抱怨,反而按照上级要求更加严格的要求自己,通过自学和向同事学习,迅速的掌握了各项业务流程,在“一窗通办”实施时,不仅能够高效的完成自己岗位的工作,还时常指导业务不熟练的同事办理业务。

从军人到国税干部,跨行业的转变并没有难倒李士颂,相反,他以士兵的标准严格要求自己,“服从命令听指挥,不折不扣干工作”,完美的完成了自身角色的转变。

尽职尽责,贴心服务,为纳税人办实事

“路人口似碑,人心是杆秤”。李士颂同志一直在服务纳税人的一线工作,深知自己的一言一行,代表着国税干部在人民群众中的形象。为此,他始终牢记始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从的纳税服务理念,时刻践行纳税服务服务规范、礼仪规范和“限时服务制”、“延时工作制”、“首问责任制”等各项制度,把贴心为民做好纳税服务当成自己的工作准则,如春风化雨,温暖办税群众的心灵。

为了给纳税人留一个服务态度好、办事效率高的形象,他自己详细制定了各项工作计划、工作目标,并虚心接受纳税人的监督。纳税人找他办理业务,不管能不能办、应怎么办、需什么手续,他都会一一跟纳税人说清楚、讲明白;在办税服务厅窗口工作时,每到征期来办理业务的纳税人总是特别多,为了让纳税人尽量节约办业务的时间,他就是不喝水不吃饭不下班,也要尽快把所有的业务办完;遇上纳税人临时有应急性的业务,只要纳税人一个电话,不论节假日还是双休日时间,他总是随叫随到。

他的辛苦纳税人都看在眼里,不少人都对他竖起过大拇指,更有许多纳税人亲切的称他为“李大哥”。而李士颂却总是说,“作为一名共产党员,一名国税干部,服务好纳税人是我分内的事。”

忠于职守,无私奉献,赢得纳税人尊重

在真情服务,热情工作的同时,李士颂没有忘记规范执法、公正执法。李士颂时刻牢记依法治税是国税工作的灵魂和生命线,工作中既要履行好加强征管、堵塞漏洞的义务,又要依法运用好征税的权力,保证执法的公正性和严肃性。

在工作和生活中,李士颂时刻把清正廉洁,严于律己放在第一位,时刻提醒自己警示自己。因为他知道清正廉洁,是税法公正的重要保证,作为税收执法人员,清正廉洁是一个基本的要求,有了清正廉洁、公正执法,才会有税法的尊严。从税以来,他坚守“依法治税、廉洁从税”的信条,严格执行税收政策法规,从不走样,遵守职业纪律和廉洁自律规定,从不越线。积极参与单位组织的各种反腐倡廉学习、培训,不徇私情,清清白白做人,踏踏实实办事。有时当他加班为纳税人办理业务时,总有一些纳税人绝的他太辛苦,过意不去,于是提出要请他吃饭,每到这时候,李士颂总是说:“我加班给你办业务是我份内的事,你请我吃饭我坚决不能去,因为这是要违反我们的纪律的”。他自己有个亲戚做小买卖,多次找他,让他在纳税方面给予照顾,他不但拒绝了,而且屡次向他的亲戚解释税法的严肃性及公平性,使他的亲戚取消了打免税“歪主意”的念头。

这就是李士颂——一名爱岗敬业、无私奉献、忠于职守的国税干部,他以自己过硬的业务本领、高昂的服务热情、严谨的工作操守赢得了纳税人的赞扬、领导的肯定和同事们的拥戴。(敬业奉献)