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邵彬

发布时间:2017/9/25 17:24:31 阅读:0 评论:2514

在奎文国税局一个基层分局,税务干部经常说起一位能干的女局长,纳税人经常念叨一位贴心的女税官,她连续5年被评为“优秀公务员”,被评为省国税局“文明税务工作者”、市国税局“税务先进工作者”、市总工会“潍坊市女职工建功立业标兵”、“感动奎文.2015年度十佳先模人物”,她就是大虞分局局长邵彬。

用真心,换真情,干好分局当家人

2013年10月,刚刚在国税系统“竞争上岗”中脱颖而出的邵彬,带着局党组的重托走上了分局长的工作岗位。初任伊始,邵彬就认准了这样一个理:“有舞台、有空间,谁都想干点事出来”。做个合格的当家人,赢得同志们的认可和尊敬,是一件不易之事。为了夯实基础,规范衔接,她在分局推行工作“痕迹”管理, 建立“内部工作问题对口提报制度”、“外部工作落实情况反馈制度”、“工作按日提醒制度”,有效解决了工作效率低、工作程序不规范等问题。为了提高依法行政水平,结合群众路线教育实践活动和“两学一做”专题教育工作,开展“廉洁自律每日巡活动”,给每位干部敲响了廉洁自律的警钟。为了增强团队凝聚力,开展“今天我是分局长”角色换位体验活动,增强了分局人员的主人翁责任意识;开展“我的同事我的局”随手记活动,不断挖掘、宣传分局干部职工身边的点滴事迹,用身边的事,教育身边的人,以事迹感动人、以精神鼓舞人,一股“用心工作,超越自我”的正能量,在大虞分局悄然升起。邵彬怀着一颗赤诚之心,凭着一股满腔热血,不仅当好指挥官,更要当好服务员。大征期,同志们忙于工作,顾不上喝水,她就抱着暖壶挨个给他们倒水;老周生病了,她买上药亲自送到家里;一个深冬的晚上,老王家的暖气片冻破了,房子成了水帘洞,她把女儿扔在家里,亲自到现场指挥维修,回到家里已是下半夜;老杨的女儿、老马的儿子遇上困难,让她帮忙,她二话没说,放下手头的工作,及时协调解决。生活中,她也是个名副其实的当家人,她的爱人长期在外工作,自己既要照顾4位年迈多病的老人,又要照顾上学的孩子。为了不耽误工作,加班加点是家常便饭,经常忙的忘了时间,每当接到女儿抱怨的电话“妈妈,我快饿死了,你怎么还不回来。”她便怀着内疚,拖着被腰椎间盘病变折磨的躯体,匆匆回家。就这样,她也毫无怨言…”

献真情,优服务,做好企业贴心人

“全心全意为纳税人服务是我们纳税服务工作的宗旨;用我们的辛苦指数换取纳税人的幸福指数,是我们纳税服务工作的目标”,这是邵彬经常对同志们说的话….

潍坊某园林工程有限公司,小规模纳税人,从事园林工程施工、园林工程设计、监理养护、销售苗木等。2014年年底,该公司准备上市,但因企业账面出现亏损,没有实现税款,影响了上市的进程,企业法人刘经理非常着急,带着财务会计来到分局,咨询请教。邵彬热情接待并安抚他们,当天下午,带领两名业务骨干上门为企业进行辅导,经过一天半的时间,查明企业亏损的原因:企业对税收政策掌握不够,应按工程完工进度计算收入,误按发票开具时间计算收入。在邵彬和同事的帮助下,该企业调整了账务,补交了税款、滞纳金,顺利通过上市管理部门的审核。刘经理感动的说“问题解决了,中午住下吃顿饭吧,让我表达一下谢意”,邵彬笑着说“不需言谢,这是我们应该做得,我们必须遵守工作纪律,回单位就餐,我们食堂的饭菜,不仅吃着香,关键是吃着心里踏实。” 目送邵彬和同事的背影,刘经理的眼睛湿润了…… 

2016年2月1日,奎文国税局办公室接到纳税人的一封来信,写信人王女士是一位个体纳税人,她于1月28日去大虞税务分局办理个体定额涉税业务,因对政策不了解,引发了不满情绪,分局负责人邵彬接待了王女士,耐心细致的对她进行政策辅导,并帮助她圆满办理了税收业务。王女士被邵彬贴心、温暖、周到的纳税服务深深感动,由感而发写了一封感谢信表达自己的心情。

2017年8月28日上午,潍坊xx代理记账公司的两名财务人员,给大虞分局送来了一面锦旗和一封感谢信。原因是该公司有一个股权转让的业务,因总公司全国业务规划需要,给该公司规定了5天的时间,2017年8月24日,潍坊xx代理记账公司的李会计焦急的来到大虞分局,将自己要办理的业务以及存在的困难告诉了分局长邵彬,邵彬一边安抚她,一边召集3名业务骨干,对该公司的股权转让资料进行审核,对不规范的地方帮助修改,加班加点,提前2天帮助企业顺利完成股权转让在税务方面的所有事宜。李会计被邵彬她们认真负责的工作态度,和崇高的职业道德素养深深地感动了,于是送来了锦旗和感谢信。。。

邵彬认为,一点微不足道的付出,就能为企业做强做大添砖加瓦,这使她有了巨大的满足感和优化纳税服务的持续动力。为了提高纳税服务质量,分局针对企业特点和需求,推出“服务订单”。潍坊某物流有限公司,因为更换了会计人员、涉税业务生疏,请求分局派人到公司进行“营改增”新政策辅导,分局接到“订单”后,立即派人上门辅导。把“一厢情愿”的服务变成了“你情我愿”的协作,“现场教学”的良好效果,赢得了企业的赞许。为了方便纳税人,分局按照纳税人的性质建立了QQ群,同时利用国税门户网站和微信等平台,及时为纳税人提供税收政策解答、纳税事项提醒和纳税义务履行等服务累计11367户次,为纳税人营造了一个良好的纳税环境,得到纳税人普遍好评。

重管理,严执法,当好税法守护人

邵彬常常告诫自己,管理上水平,有思路、敢突破、能落实,执法要公正,增刚性、显公平、不徇情,是干好工作的关键。

2015年,分局在对1户交通运输业的疑点企业进行纳税评估时,明明是预警指标提示“进项税额变动异常”,但通过约谈就是找不出问题来,她反复思索,能否从提供劳务企业源头寻求突破呢?办好实地核查手续,就率队直奔提供劳务的某企业。查找线索需要逐笔业务逐份凭证核对,在没有暖气的办公室里,寒冬腊月,她和同志们浑身都冻得麻木了。企业经理一再相劝:你们受这个罪干啥?经过11个小时的连续奋战,她们终于查明,运输企业接受这里提供的劳务还不到入账的一半。证据面前,企业经理不得不承认虚增进项的事实。

这次评估很成功,但她却一点也高兴不起来,“营改增”企业多以提供劳务为主,没有机器设备,没有存货,问题很难被发现,评估老是“单蹦”,税源监管水平什么时候能全面上台阶。这个念头一起,她就坐不住了,马上召集大家一起总结这次评估的经验,从利用上下游企业资金、合同等信息相互印证为切入点,拓宽评估视角,拉长评估链条,解决证据信息来源少的问题。经过半年多的实践验证,逐步走向成熟,形成了一套“团队定案,双线延伸”纳税评估方法,在实际应用中成效明显,自2014年以来,大虞分局评估入库税款在税源管理部门贡献率最高,得到了领导的好评。

执法中,税收工作上的难题不算难,个别纳税人的强横和刁难不算难,难的是面对亲情。2014年8月,邵彬表哥的律师事务所因经营额达到规定标准,被强制认定为一般纳税人,要按新税率全额征税。表哥跑到她家请求“关照”,她就给表哥讲税法、摆道理,动之以情,晓之以理,告诉他这事不能办。看到软磨硬泡无用,表哥说:“妹妹,这点钱对国家不算钱,对我来说可是个大数目,你给我免了,哥哥求你了。”看着表哥哀求的眼神,她脸上火辣辣的,但心里没有丝毫动摇,告诉他:“你资金上有难处,我借给你钱,但税法规定我改不了,税款要缴入国库我一分不敢少,针大的窟窿斗大的风,我现在开个小口子,以后分局里执法就会捅个大窟窿。”听完这句话,表哥甩门而去,从那以后,他们亲戚之间越来越疏远。

表哥这事儿给邵彬很大触动,为堵住“说情风”,她制定了“评查问题上交,集体研究定案,跟踪监督执行”的“抱团式”执法机制,大大减少了执法受“外力”干扰的程度。在局务会上,她常和同志们谈自己的亲身感受:我不是个冷血动物,我也懂得珍惜亲情,可我的工作岗位,不允许我越雷池半步,岗位就是责任,而责任是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。只要有责任心,敬畏法律,才能够得到别人的尊重,塑立高尚人格。邵彬的表率作用,感动和影响着大虞分局的每一名干部……

这就是邵彬,一个如朝阳一般的普通国税女干部,秉承着“挑战自我,超越极限,坚韧不拔,永不放弃”的工作热情,通过自己的一言一行、一举一动感染和引领着大虞分局的每一名干部职工,在平凡的舞台上唱响自己的人生之歌,用巾帼不让须眉的风采,映照着庄严的税徽闪闪发光。(敬业奉献)


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