潘玉杰,这位普普通通的农商行员工,自2000年参加工作以来,已经在自己的岗位上默默奉献了十六载,斗转星移、似水流年,满头青丝亦染上点点微霜。她没有摆过自己的老资格,而是伴随着农商行的成立,又焕发出了新的生机和活力,在自己平凡的岗位上谱写出她的人生华章。

爱家庭,也爱工作

当家家户户都吃完晚饭坐在一起看电视或外出散步的时候,农商银行寒亭区民主街支行的信贷室里仍然一片灯火通明,那一片光亮里,总少不了潘玉杰埋头加班的忙碌身影。

2014年年底的一天,潘玉杰在上班路上由于雪后路滑造成翻车,在好心人的帮助下被送到医院,检查结果为脑震荡和软组织损伤,医生建议休息几天,但由于年底银行结算太忙,为了不影响工作,她顾不上休息,第二天一早就上班了。

还有2016年5月的那一次,根据农商行本部统一部署安排,信贷档案全部上交一级支行集中管理。在接到这个任务前,潘玉杰的身体就不舒服,经过医院检查是腹腔囊肿,需要马上住院进行手术。但为了保证支行1700多笔贷款档案的顺利交接,不耽误全行的工作进度,她忍者病痛,坚持带病上岗,加班到深夜是经常的事,后期实在疼的连椅子也坐不下,就只能蹲在地上整理档案。同事们看不下去了,就劝“潘姐,你先休息一下再干吧”,她笑着摇摇头,硬是坚持到所有工作结束后,才到医院就诊。在潘玉杰身上,这样的事情数不胜数,有人夸她拼,有人骂她傻,家里人也常常说,“你何必这样呢?家里经济条件又不差,你用不着这样拼命工作挣钱。”她却说,“这不是钱的问题,我爱我的家庭,但我也深深爱着我的工作!”

活到老,学到老

自2000年参加工作以来,潘玉杰先后从事过会计、信贷工作,每一次工作的转换都是对自己知识和能力的挑战,但无论在哪一个工作岗位,她都踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能。

2010年3月,潘玉杰被调到当时的寒亭信用社,从事信贷内勤岗位,主要负责信贷档案管理、五级分类和上报报表等日常性工作,虽然之前也从事过信贷内勤岗位工作,但城区综合性大网点的业务量大,业务种类更加复杂,让她倍感压力,她暗地里下决心,再苦也不能辜负领导的重托。就这样,她坚持在“学”字上下功夫,为了提高自身的业务素质,她把上级行下发的信贷文件装订成册,勤翻多翻,积极掌握信贷操作的要领,处处以岗位职责严格要求自己,严格执行信贷内勤操作规程。这些年来,随着农商行的不断转型发展,业务种类不断增加,潘玉杰从未放弃充电学习,学业务、学制度、学系统、学操作。现在的业务报表、数据整理等这些工作基本都在电脑上操作,对于电脑的办公软件操作,一些年轻员工尚且犯愁,她却学得起劲,她还专门买了一本书,对着书一点一点学,用她的话说,“学到自己手里的,就是自己的,求谁都不如求自己”。在潘玉杰从事信贷内勤工作以来,几乎没有出现过报表迟报、漏报、错报的现象,受到领导及同事的一致好评。现在同事们有了不懂的表格、函数都去找她,都习惯性地问上一句“潘姐,你看我这个活这样做,行不行?”几乎每次,她都会把自己的工作经验毫无保留的传授给大家,使大家的工作少走了不少弯路。

有问题,找潘姐

提起潘玉杰,民主街支行的员工们都会竖起大拇指,满口称赞。在单位里,潘玉杰不是年龄最大的人,但却是最乐于助人、办事最扎实周到的人。不管什么时候,只要同事有工作上的问题请教或者有生活中的困难需要帮助,她总是主动热情又耐心的帮助他们,同事们都戏称她为“知心大姐”,“有问题找潘姐”也成了同事们之间最常说的一句口头语。时间一久,不管是工作中的不顺心还是生活中的不如意,大家都愿意去找潘姐聊聊天谈谈心,潘玉杰自己也说“同事们相信我,愿意跟我说,我就愿意听,也会尽自己所能帮助大家”。同事们都羡慕而且敬佩地说,“不求别的,等咱们到了潘姐这个年龄,也有她这个精气神就行。”

潘玉杰,就是这样一位平凡却又不平凡的农商行员工,但她心系农商行,无怨无悔,从她的身上,却有一种农商行人的精神,有一种巾帼不让须眉的责任和担当,她在普普通通的岗位上,用工作和生活中的点点滴滴,叙写着不平凡的故事,默默无闻地展现自己的才华、善良、认真和刚强,谱写一曲动人的巾帼赞歌!(敬业奉献)