孙连杰，男，1971年10月生人，潍坊市奎文区廿里堡街道南屯社区居民，潍坊金宝乐园有限公司总经理。

自1995年毕业，作为山东金宝集团招聘的第一批大学生，22年来他始终围绕初心，在不同的工作岗位上持之以恒，兢兢业业地工作。先后多次获得“齐鲁道德模范”、“山东旅游金牌营销人”、“感动奎文·十佳先模人物”等多项荣誉称号。这些荣誉和光环的背后，是他多年如一日始终践行着“诚实守信、以质量求生存”诺言和行动的充分体现。

无私奉献，诚信待人

二十多年来，他一直用诚信来面对每一个领导、每一个同事。忠心耿耿、认认真真地做好领导安排交办的每一件事情，为同事办实事、做好事、解难事，为广大游客及时解决游览过程遇到的疑问和困难。尽管没有轰轰烈烈的大事，但在平凡的事迹中却透着点点感动，温暖着身边的每一个人。

2008年4月份，作为刚加入金宝乐园管理团队的一员，在同事中他年龄偏小，学历和知识层次相对较高，可在日常的生产、工作中，他处处率先垂范，想大家之所想，急大家之所急。答应同事的事情都努力做到，看到班子中的老同志甚至是普通员工需要帮忙，就主动去帮忙。工作时与同事诚信交往，做到了“四个互相四个不”，即：互相支持不争权，互相信任不怀疑，互相尊重不刁难，互相配合不推诿。正是因为高度地彼此信任，他们之间的工作总是十分默契。

为促进工作的顺利开展和取得阶段性成果，他会和员工约定，如果工作有进步，出成绩，提前完成工作计划和指标，他就会按照当初的约定，公开奖励和兑现承诺。作为旅游景区从业者，全年基本没休班的时间，职工的加班费、节日补助费、福利费，他都会时刻想着，安排专人记着，到点统计后及时安排和发放。而且他很关注员工的生活，即使自己不宽裕也会拿出资金捐助给特困职工的家庭，或是看望生病职工、或是处理家庭红白事、或是安排车辆、或是给职工安排孩子上学等等。他用自己的爱和行动诠释着一个合格企业领导者的诚信品质。

爱岗敬业，诚信服务

在广大游客眼中，他是个热心肠的人，更是一名诚信的旅游从业者、管理着。尽管他是旅游管理团队高层，但他的手机号是面向游客公开的，无论哪位游客有困难或有投诉，座机打不通，随时能打他这位金宝乐园总经理的个人电话，每次都会把游客的困难及时解决，对待游客的投诉甚至无理要求，他都会处理的圆圆满满，总是说“游客永远是对的，我们永远要提升和改进工作”，看到游客满意而归，看到游客投诉率逐年降低，他觉得很开心，工作很有成就感。

作为旅游景区的工作者、一线服务者，他要求每位工作者都要微笑服务。金宝乐园每年100万人的流量，难免出现游客遗落手机、钱包、相机等个人财产。他会第一时间掌握信息，第一时间广播到所有班组、园区各个角落。无论是游客还是员工捡拾到就会主动送到办公室或游客服务中心，及时反馈信息给广播站。每当游客看到失而复得的财产和物品都会漏出开心的笑容，甚至激动地留下热泪。正是因为他们的诚信经营，才使得他获得了“齐鲁道德模范”的省级荣誉，才使得一封封真情流露的感谢信、一面面充满激情的锦旗张贴和悬挂在了金宝乐园的游客服务中心。

脚踏实地，诚信兴业

多年来，他始终将“以诚立业，以信兴业”作为企业发展的中心理念。真正做到了“大事和小事一个样，会上和会后工作一个样”、“做人要踏踏实实，做事要诚实守信，无论做什么，我觉得都要对得起自己的良心”，掷地有声的话语彰显了他纯朴、真诚、坦荡的人格。多年来，景区一直坚持诚信经营的发展思路，搞活动、做宣传，吸引了广大游客前来游园参与活动，赢得了广大游客的信任和支持。

说起已有的成绩，他总是说，成绩是大家同心同德干出来的，并且成绩只代表过去，我们任何时刻都应该谦虚谨慎，戒骄戒躁；说起经验，他总是告诫他的团队：每一位竞争对手都是我们学习的榜样，经验是我们取得成功的条件，但同时经验也可能成为前进道路上的障碍，每一位管理者都应该克服因循守旧的老经验、老观念，自觉运用新思路、新观念、新方法去解决新问题，不断创新才能出成绩，也才能有进步、有发展；对于未来，他为企业描绘出美丽愿景，并且满怀信心，成竹在胸；说起自己，他总是谦虚地笑笑说：集团领导给我及团队提供了一个施展才能的平台，它对我来说像是一个巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我确实得到了很多荣誉，这是对我们企业的认可和褒奖，是团队精神的体现，是大家共同努力的结果。（诚实守信）