金筱洁，1967年生，大学文化，中共党员，现为潍坊高新区市场监管局驻区行政服务中心工商窗口负责人。在基层工商服务窗口工作19年来，始终用雷锋精神来激励和引导着自己，月月被评为“优秀服务标兵”，年年被评为先进工作者，还被评为全局优质服务突出贡献先进个人，先后五次受到潍坊市工商局嘉奖，先后被山东省工商局、高新区管委会、高新区党工委、高新区总工会评为为民服务创先争优先进个人、巾帼建功标兵、优秀共产党员、高新区五一劳动奖章、高新好人；2016年2月荣立三等功。所在窗口多次被全区通报表彰，年年被评为“红旗窗口”，所在的登记许可科被评为“省级三八红旗集体”、“省级巾帼文明岗”。

一、矢志艰苦奋斗，锻造一流本领

注册登记工作专业性强、程序复杂，对工作人员提出了更高的标准和要求。要想让社会认可、让群众满意，就必须要有过硬的本领。多年来，金筱洁同志总是抓住一切机会，勤学苦练，掌握各类与登记注册有关的法律法规，并注重新知识新技能的运用。对于《民法》、《公司法》、《担保法》、《保险法》、《继承法》等与企业注册有关的十几部法律、法规，都逐条仔细研究、一一熟记在心。19年来，解答电话业务咨询12万人次；接待企业来访20万人次；受理注册登记企业1.5万多户；累计发放营业执照1万多份，无一笔业务差错。以钉子的“挤”劲和“钻”劲，成为工作的内行，以强烈的事业心和责任感、娴熟的业务能力、热忱的服务态度、一流的工作效率赢得了广大办事群众的广泛赞誉。

二、勇于创新革新，提速行政效能

近几年是商事登记改革的关键年，围绕“简政放权”、“大众创业、万众创新”等一系列政策，金筱洁作为窗口带头人，勇于解放思想、以“多证合一、一照一码”为改革切入点，提出多项创新服务举措、不断简化办事手续：再造审批流程，推行了一审一核制，使办事程序更加简便、快捷；全力抓好窗口工作人员业务培训，实现了“一窗全能”登记；全程参与研发建设了企业名称网上自主申报系统、全流程网上登记、简易注销登记等一系列商事制度改革试点工作。她参与研发建设的自主核名系统上线以来，已核准企业名称6000多个，相当于过去6名工作人员同期的工作量，同时实行名称自主申报，申请人无需再到政务服务中心，无需排队，无需预约，免去企业来回奔波。在全面深化商事登记制度改革工作中，她始终秉持求真务实的态度，在立足本职的创新创造中不断积累经验，带头参与商事制度改革，积极破解登记制度改革瓶颈，推动高新区市场主体发展进入快车道。

三、坚持勤政为民，赢得群众口碑

金筱洁同志长期在一线窗口工作，3平方的窗口是她为办事群众排忧解难的舞台。一晃19个春秋，她把这小小的登记窗口当成奉献社会、为民服务的大舞台，默默践行着为人民服务的宗旨。俗话说：“金杯银杯不如老百姓的口碑”。她在工作中满腔热情地服务群众，把企业和群众的满意度作为检验工作成效的最高标准。认真按照“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求，努力做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，忙时、闲时一样耐心，熟练准确的解答有关企业登记方面的咨询，态度温和，把“服务群众无小事”的理念真正落实到服务工作中。只要在岗一分钟，就要热情服务60秒，坚持做到让办事群众满意，堂堂正正做人、认认真真办事是她一贯的原则。自2014年以来，窗口已收到16面企业送来的锦旗。

她始终把工作岗位作为自己事业来干，对工作高度负责，勤勤恳恳、兢兢业业，一切以工作为重，不计个人得失，在本职岗位上、在默默奉献中，实现自己的人生价值。近几年，登记注册量快速增长，商事制度改革任务紧迫，窗口工作经常活多人少，作为窗口负责人从没有因为人手少而向领导提要求、讲困难，而是想尽一切办法去克服困难，把登记窗口的工作做好，把商事制度改革的难点突破，牺牲了大量的休息时间，为了工作把公休假都放弃了，年迈的父亲因病住院做手术都没有请假陪护，她用努力和付出为高新区政务服务中心竖起了一面旗帜，赢得了同事和群众的一致赞誉，谱写一首服务商事制度改革的奉献之歌。（敬业奉献）