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刘晓慧

发布时间:2018/5/29 17:34:38 阅读:0 评论:2514

刘晓慧,女,1990年1月出生,潍坊市坊子区坊安街道,现任潍坊市峡山区国家税务局办税服务厅科员,峡山区国家税务局妇委会主任,2015年6月毕业于山东师范大学,2015年到峡山区国家税务局工作。

作为新时期的青年税务干部,肩负着“为国聚财”的光荣使命,她将青春融入祖国建设和国税事业的强劲脉搏中,牢记税务服务宗旨在心间,用青春点燃税务梦。她爱岗敬业、勤勤恳恳,以负责的工作态度、实干的工作作风、娴熟的业务技能,赢得了单位同事和纳税人的好评,被评为2017年度优秀公务员,2018年3月被评为“峡山区巾帼建功标兵”。

2015年夏天,带着新奇和对国税的憧憬,刘晓慧踏上了自己的工作岗位。她从事纳税服务工作,同时负责全局的信息化工作。作为一个计算机专业的毕业的税收门外汉,完全陌生的申报纳税和毫无头绪的财务报表让她摸不着头脑。理想和现实的落差让她感到迷茫,感到自卑。但刘晓慧同志用咬定青山不放松的韧劲,利用别人休息和娱乐的时间努力学习税法知识、财务会计制度,努力提高自身综合素质。她还凭借着扎实的专业知识储备,将学校中所学的计算机知识用于实际操作中,力所能及地为同事解决电脑操作中遇到的问题。2017年5月,“比特币”勒索病毒大面积爆发,她坚守在岗位一线,清理电脑漏洞、主动查杀病毒,全局没有一台电脑受到勒索病毒的侵袭。

办税服务厅直接与纳税人接触,是税收执法的窗口,也是政务服务的前沿阵地。在初到办税服务厅工作的那段时间里,为了提高工作效率,她快速学习业务,力求每项业务都能做到“快、准、精、全”。学习《全国纳税服务规范》、向前台的老师请教、跟纳税人学习……只为能准确规范地办好每一笔业务,节省纳税人的时间。

“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,做事再勤一点”是刘晓慧在纳税服务工作时的工作宗旨。在直接面对纳税人的岗位上,对于来到办税服务大厅办税的每一位纳税人,她都以最热情的态度,提供最细致、最周到、最专业的服务。从最初的战战兢兢到现在的游刃有余,从开始面对纳税人疑问的不知所措到现在的主动问询,她争取做到“让问题到她为止”。现在“便民办税春风行动”吹遍全国大地,这让她有了新的启迪,那就是换位思考、用心服务,对待纳税人要有春天一样的温暖,想纳税人之所想,急纳税人之所急,让便民春风吹进每位纳税人的心里。

2017年6月份,根据区管委会的工作安排,峡山区国税局搬迁至城投大厦,办税服务厅搬迁至政务服务中心。网络通畅是顺利搬家的前提。峡山区国税局是一个新成立局,人员极其紧缺,且全局只有刘晓慧一人是计算机专业的。在这种情况下,她将压力转化为动力,卯足干劲克服重重困难顺利完成任务。从2017年3月份,她就开始了紧张的筹备工作,从设备采购到网络铺设,从机房建设到电脑摆放,从一堆堆杂乱无章的网线到一束束打好标签接入到每个办公室的一个个网口,从无序到有序,从杂乱到规整,刘晓慧积极安排、联系、调试。辛勤的付出,换来的是同事们能在新的办公环境下正常办公了,纳税人能正常缴税了。看到周围每个人的脸上都洋溢着笑容,她感觉心里暖暖的。

2017年6月14日那天,是峡山区国税局搬迁至新厅第一个工作日。刘晓慧在13日晚上从十楼机房到二楼前台,电脑、打印机、叫号机、窗口屏、POS机、自助设备等等从头至尾检查了一遍,在确保全部设备都正常的情况下,她才怀着惴惴不安的心离开,紧张、焦躁的情绪一直环绕着自己,整整一晚上没有睡踏实。虽已连续作战了好几天,但早上七点,她又早早地守在了办税服务厅开机测试网络,叫号机正常取号、POS机正常扣款,一切都非常顺利,一颗悬着的心终于落了地。在她跑上十楼办公室检查设备运行情况,突然一阵急促的电话响了—“喂,小刘啊,你快下来看看,大厅的叫号机没法取号了,身份证识别终端没法识别了!”她突然一阵冷汗,心想刚才上来的时候还是好好的啊,怎么会?她赶紧跑下去,挨个询问纳税人办理的业务,一边联系市局、联通公司、系统维护公司检查问题,一边维持着大厅秩序,在多方努力下系统终于恢复正常。在办税服务厅里差不多每天都会遇到“抢险救灾”的场面,会遇到各式各样棘手的问题。当初那些她认为处理不了的事情,在她的努力下一件件解决时,心中的阴霾也伴着这身税务蓝成为晴空。

搬到新的环境,面对新的面孔,接待新的纳税人,她决定要做水里的鱼、空中的鸟,以优秀的党员干部为榜样,从零开始,从点滴做起,多学多问,多想多干,上班时积极主动学习业务操作,下班后梳理工作安排,认真钻研税收法律法规政策,不懂的就虚心向身边的老同志请教学习。漫漫税收路,任重而道远,但她清楚地知道,想要成功就要有“咬定青山不放松”的执着,还要有“千锤百炼终成才”的拼搏,始终牢记,岗位就是责任!她更深刻地体会到,要实现辉煌国税梦,必须具有全面的岗位技能。

虽然工作已经两年有余,但是刘晓慧同志始终以一个新人的标准来要求自己,以任劳任怨得到肯定,以勇于创新收获赞赏,在平凡的岗位上展现着90后税官的新形象,将青春无怨无悔地献给国税事业。根据办税服务厅女同志多且年轻化的特点,为提高其工作热情,她与岗位成员一起钻研税收业务;参加多种形式的巾帼志愿者活动,带领办税大厅积极争创巾帼文明岗……

莫道税路辛与苦,税海踏浪信步行。刘晓慧将继续立足本职岗位,用青春拥抱时代,用责任点燃未来,把自己激情燃烧的青春岁月献给伟大的国税事业。(敬业奉献)

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  • 3楼:2018/6/7 22:58:51

    工作尽心尽责无私奉献
  • 2楼:2018/6/6 14:58:54

    名副其实!好榜样!
  • 1楼:2018/6/6 13:10:37

    刘晓慧同志工作积极认真,有股不服输的劲头,能认真学习,钻研业务,是国税系统优秀的年轻人,值得我们学习!