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陈玉虎

发布时间:2019/5/28 16:01:08 阅读:0 评论:2514

陈玉虎,男,中国邮政储蓄银行临朐县支行信贷客户经理。进入邮储银行的10年来,从前台柜员走向信贷客户经理,他以高度的责任感和强烈的时代感,忘我工作,在平凡的工作岗位上执着地追求着人生的理想。

邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,只有及时充电学习才能跟得上脚步,陈玉虎进修上从不言倦,始终把进修作为生活及工作的重中之重,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到新业务的发展中去。

吃苦耐劳、爱岗敬业,优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,改变银行社会形象,他确实动了一番脑筋。他摆正位置,更新观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施;把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。同时陈玉虎努力学习新业务知识,大力拓展综合服务领域,创造良好的发展环境。本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使他跟客户建立了良好的关系。认真贯彻“立足三农、服务三农”的服务方针,为广大中小微企业主提供便捷的服务,为方便偏远地区客户办理业务,他主动上门为客户提供服务,减少了客户负担,提高了群众满意度。

他以高度的责任感和强烈的时代感,忘我工作,在平凡的工作岗位上执着地追求着人生的理想,忠于职守,爱岗敬业,不计得失,以进取的开拓精神,求实的工作作风,默默地奉献自已的青春和力量。他经常对身边的客户经理讲,客户经理的工作就是这样,没有休息日,没有节假日,要尽心尽力的为客户服务。在一次行内组织的送贷下乡活动中,在隆冬季节带领客户经理走遍乡镇村庄,他们行动获得了客户的好评,也获得了客户的信任。

 他工作起来是 “拼命三郎”,许多正常的公休假和节假日都未能予以休息,有许多次,为了不影响业务发展,利用周末休息时间往返潍坊市行报送资料。有一次,建材市场有一客户购进一套设备,急需资金用于支付设备款,客户通过朋友介绍找到了他,了解到客户的情况后,积极地为客户提供解决方案,为了能够尽快为客户解决资金需求,他立即前往潍坊报送材料,在路上为避让汽车导致车辆冲出道路,幸亏未造成人员伤亡,为了不耽误客户用款,他打车继续往市行走,然后联系汽修厂去维修汽车,保证了客户贷款及时到位,为客户解了燃眉之急,获得了客户的好评。

2017年6月,5岁的女儿胸前肿起了一个包,在信贷工作岗位的他有很多业务需要处理,为了不耽误工作,他没有向领导请假回家照顾孩子,只是把孩子交给妻子一人照顾。妻子生气地说,“你在银行别回来了,孩子生病这么严重,都化脓了,你也不陪她去医院,那是先天性腮瘘,不及时治疗以后还会犯的,哪有你这样当父亲的”。但是妻子也明白,许多工作还需要他去协调,许多客户需要接触。

陈玉虎对工作积极进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉,多次被评为先进个人。(敬业奉献)

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