洁白的墙壁，干净的住房，阳光透过窗户洒在老人安详的笑脸上……久久康乐老年服务有限公司的墙上一面面锦旗格外引人注目。这不仅仅是老年人、家属、社会上有心人感恩的见证，更述说着一个个感人至深的孝老爱亲的故事。它的背后承载着她与她领导的团队，尊重生命、关爱老人、孝敬老人的厚重责任。她把全部的身心和热情投入到养老事业，被老人们誉为“贴心人”、“好女儿”、“ 好院长”，先后被评为潍坊市“敬老模范个人”、“潍坊和谐使者”等荣誉称号，并被评为“寿光好人”，她就是寿光市久久康乐老年服务有限公司院长祝丽群。

开辟养老先路，甘当敬老先锋

“家家有老人，人人都会老，这是自然规律，而孝敬老人是我们中华民族的传统美德，万事孝为先。孝顺，首先要做到理解老人、尊重老人、读懂老人。”41岁的祝丽群是昌乐人，结婚后来到寿光，2007年，她成为老年服务中心（久久康乐老年服务有限公司前身）的一名员工，从此开启了自己的“夕阳”事业。

“关爱老人的事业是一项神圣的事业。”祝丽群说，最初她是业务部的一线员工，那时不管是老人家属、还是入住的老人，她都是最早接触，也就是这些经历，让她在与老人及家属交流时，了解他们的生活所需、生活所盼。“和老人们在一起，我深刻体会到肩上的职责重大；陪老人聊天，让他开心，我感到由衷的欣慰。”祝丽群是这样说的，也是这样做的。退休老教师张大爷，最初并不想来院里住，祝丽群跟张大爷儿媳了解情况后，便邀请张大爷来院里先试住几天，之后，张大爷欣然接受了新环境，成了院里的一员，现在老人逢人便说“早知道养老院里竟然这么好，提前几年就来啦！”。

在日常工作中，祝丽群重视老年人的精神生活，注重心理关爱。针对许多老人刚入院时存在被遗弃心理，祝丽群经常与他们沟通，使他们理解做儿女的心愿，让他们明白不是孩子嫌弃他们，而是给他们更好的生活质量，也给儿女们减轻了愧疚感，化解了无数父母和儿女之间的内心矛盾，和谐养老院和家属之间的关系。

对每一位新入住的老人，她都亲自和老人进行交谈，详细了解老人的身体和心理状况，兴趣爱好，饮食有无禁忌，有的老人是为了避免孤独寻求高质量的生活，有的是为了轻松和清静，有的是不想给子女增加负担。针对老人的详细情况做出具体分析和重点安排，实施个性化的护理方案，让每一位新入住的老人都能感到家的温暖和归属感。

陪伴温暖老人，爱心永驻“夕阳”

如今院里有200多位老人，平均年龄83岁，其中最大的已98岁。作为院长祝丽群总是自我加压，增强忧患意识，一方面带领团队深化改革，不断完善管理制度，努力提高服务水平，一方面先身士卒，深入到每个房间无微不至地照顾关怀老人的身心健康，她总是用自己的真诚与爱心去抚慰老人，每个老人的生活起居都是她关注的重点，常常帮助老人叠被、喂药、喂饭，尽可能地满足老人需要，让他们心情快乐，为老人及家属想之所想、急之所急，解决他们生活问题，并力所能及的提供方便，让更多的人满意和微笑。

每年他们都会邀请医院来为老人进行免费义诊查体活动，使老人不出门口就能与知名专家进行交流，了解自己的身体情况。每周定期组织老人们开展喜闻乐见的娱乐活动，让老人们感觉生活更有意义，精神上永远年轻；这里还成立院务膳食委员会，定期召开会议，听取老人心声，每周科学制定食谱，每周必须创新一个面点和一个菜品，清明、端午、中秋、春节等重要节日都安排丰富的节日餐。

对于脑卒中后遗症的老人，祝丽群潜心研究康复锻炼的方法，制定科学的康复计划，使那些脑血栓、脑出血的老人尽快恢复健康，减少了他们的痛苦，提高了他们的生活质量，减轻了家属的负担。

为提升服务水平，祝丽群以身作则，提出了“不是亲人胜似亲人，不是女儿胜似女儿”的护理要求，并根据ISO9001质量管理标准修订了各项管理和服务制度，定期对护理岗位职工进行专业技能、应急预案等培训。在工作中，提倡“爱心、诚心、细心、耐心”的护理理念，对半自理和不能自理的老人，护理员不仅在饮食起居方面给予细致照顾，还定期为老人剪指甲、理发、洗澡、晒太阳等，给予他们亲人般的照料。（敬业奉献）