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王月霞

发布时间:2019/11/29 11:09:30 阅读:0 评论:2514

王月霞,女,1972年8月出生,1993年参加工作,现任中国联合网络通信有限公司寿光市分公司高级主管,寿光市政协委员。她踏踏实实扎根基层, 从普通话务员干起,始终奋战在人民群众最需要的地方,用实际行动展现了新时代“通信兵”的风采。历年来获得“寿光市百佳好儿女”、“潍坊市巾帼建功标兵”、“寿光市三八红旗手”等荣誉称号。

立足现场调查,为基建和线路安全注入“润滑剂”

2019年7月份,王月霞从公司客服室了解到一处小区用户反映因周边在建楼宇施工光缆被刮断影响网络使用的信息。我带上运维中心负责人冒雨赶到工地查看通信线路,工地上坑坑洼洼,深一脚浅一脚,鞋子泡湿了、裤脚也被钢筋划破都全然不顾,经过近1个小时的努力终于找到了被刮断的线缆。在与小区住户、移动、电信运营商负责线路的同志交流中得知,城区施工经常存在刮断线缆影响居民网络的情况。

为保证原汁原味地获得第一手资料,王月霞先后30多次到老旧改造小区和新建小区施工现场,一步一步沿通信杆路勘查,走访周边小区居民。掌握真实情况后她与多家施工单位和寿光移动、电信等通信运营商负责人沟通,倡议建立多方协调机制和应急预案,并起草了《关于协调做好城乡通信基础设施建设的相关建议》的提案,最大限度的避免了施工过程造成的通信故障。

着眼文明建设,为创城工作当好“参谋”

志愿服务是扎根基层为民办事的重要方式之一。近年来,在创城关键时期各单位包靠社区突击整改,联通公司与东郭村结对子,王月霞组织党员志愿服务队与村委进行了大量繁重的卫生清理和施工整改。

在工作中她发现如果建立创城的常态化管理机制,工作做在平时,把创建与阶段性的观摩考核同抓同落实,对于及时发现问题、保持和养成文明氛围的城市惯性非常重要。主动与向阳社区、现代社区、学院社区、美林社区、华侨中学社区等8个社区和物业管理部门联系,同分管的工作人员进行面对面交流,逐条记录他们的在创城工作中的难点和居民关注的焦点。总结出了“创时排除万难,创后又变原样”的问题,同时创建过程中改造施工比较集中,影响社区居民生活环境等。针对这些问题王月霞认真分析,起草了《关于建立创城长效工作机制》,提议建立常态化创城工作机制,避免创前一拥而上,创后一哄而下,仓促应对忙中出错的情况,引起了各方的普遍共鸣。

关注通信服务,努力打破电信普遍服务障碍

近几年来,随着移动通讯的日新月异,对通信普遍服务提出了新要求,王月霞开始关注城乡居民的网络需求与服务质量。经查阅资料,寿光宽带网络起步较早,2007年底政府牵头启动了“万户农民上网工程”,2014年建成国内首批光网城市,完善的网络覆盖和良好的应用基础为通信服务提供了保障。但人为设障造成百姓无法使用到优质的网络服务,这绝对是不应该的。她从寿光民声、公司客服室等渠道搜集百姓反映的该类问题并进行汇总、逐小区调查。在走访中个别小区物业得知来意后马上变脸,有的甚至直接被拒之门外……经过多方调查努力,发现少数小区物业、承建企业确实存在私设进线门槛的情况,百姓网络使用选择受限,享受不到高质量的网络服务。虽然不是所有小区但一个就有上百户甚至几百户居民使用网络,城乡加起来受影响的居民数不容忽视。

为让百姓的需求呼声落地有音,王月霞携带掌握的数据资料,积极走访与相关部门沟通力争排除小区进线门槛,倡议公共资源共享,网络服务公平竞争,还小区居民选择权。同时在广泛调研和协商的基础上起草了《关于协调做好城乡通信基础设施建设的相关建议》,就存在的问题进行了认真分析,归纳解决思路,受到了通信运营商、小区居民的广泛关注和欢迎。

勇担央企责任,履行协商议政职能

今年以来王月霞围绕全市新旧动能转换、推进高品质城市战略,以一名普通“通信兵”和政协委员的身份与市工信局和各乡镇党委对接,积极发挥参政议政职能出谋划策的作用,借助联通“沃云”服务出台了全市首个企业上云实施计划,并与经信系统联合选树68家“两化”融合标杆企业开展试点先行,推出了“云网一体+X”方案,率先摸索出了借力云计算推动新动能聚集,促进企业转型的新路子,为全市上云工作提供了经验模板和推进方案。目前,近200家企业借助“云动能”实现了转型。同时,她结合全市脱贫攻坚战三年行动部署和联通集团扶贫“六度”行动计划,与农业局、农发办、蔬菜产业集团等开展广泛交流,认真研究信息服务与扶贫工作的结合政策,以“小喇叭”信息平台为基础,通过政策帮扶、合作补贴,目前实现1600多个大棚农户享受到信息惠农成果。

不忘初心,为民奉献三十载,牢记使命,做好人民通讯兵。王月霞经常说:“我就是寿光广大人民群众的信使,只要我的工作能够为家乡人民脱贫致富做出贡献,再苦再累也值得。”(敬业奉献)

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