王磊，男，汉族，中共党员，1976年10月出生，2003年6月入党，现任潍坊昌大物业管理有限公司园林绿化部经理、泰和东郡物业中心项目经理。参加工作以来，王磊在不同的工作岗位上，始终兢兢业业，保持一名党员的干劲和担当，冲锋在前，模范带头。曾被中国施工企业管理协会、山东建设报、潍坊日报社评为优秀通讯员，被团市委评为优秀共青团干部，潍坊市物业行业文明创建服务明星。

突如其来的新冠病毒疫情蔓延全国，作为一名身处预防一线的物业人，王磊同志深感责任重大。在街办和公司党组织的正确领导和指导下，自除夕以来，他带领项目骨干力量克服各种困难，持续战斗，春节期间，积极应对疫情一直没有休息。通过广泛宣传动员，严格消毒杀菌，加强小区管理等有效措施，有效遏制疫情蔓延，截至目前，王磊管理的物业小区没有发生感染事件。

用心宣传动员，积极筹备防控物资。面对汹涌的疫情形势，王磊深知稳定人心是当务之急，为消除业主恐慌情绪，有效展开工作，他带领项目骨干采取系列措施，保持小区业主的良好应对状态。通过悬挂醒目的预防疫情横幅，利用小区通知栏、电梯或物业公众号、业主群等进行宣传，包括科普知识、防疫进展官方信息、物业采取措施等，增强业主防疫信心和意识。引导员工积极、乐观的方式看待问题，积极面对疫情，增强信心，传播正能量。为确保安全，疫情期间，引导小区内的居民不串门，公共活动广场不聚集，一经发现立即劝离。这一系列有效的宣传措施，得到广大业主的信赖和支持，拉近了业主与物业人的关系，小区物业管理各方面均平安有序推进。

因为疫情发生紧急，又恰逢春节，防疫物资储备明显不足。为有效解决物资紧缺问题，王磊巧用“两条腿”走路。一方面争取物业公司的物资采购支持，另一方面自己想办法千方百计的筹措抗疫物资。大年初一，小区开始大门管控，没有测温计，他立即把家里给孩子测温的电子温度计拿来，解决了应急之需。电梯是防控重点，除了做好常规消毒，需要安装电梯按键用抽纸，超市不开门，他想到妻子有个朋友在一个小超市上班，立即安排妻子联系上这个朋友，妻子买上抽纸，几个小时后把抽纸送到项目，并坚持自掏腰包，算是对他的工作支持。因为这是潍坊最早采取这一举措的项目，《潍坊晚报》对这一做法进行了报道和推广。在他的带动下，广大业主、商户知道物业防疫物资缺乏，送来了防护服、护目镜、口罩、一次性手套、酒精等，一定程度上缓解了应急物业之需。战疫行动成为一种全民参与的行动，对战胜疫情提供了力量源泉。

优化人员配备，严管严控为业主把好安全门。针对物业项目老同志多的特点，王磊和项目班子反复研究，对人员进行重新优化，挑选精兵强将安排到门岗和消杀等主要工作岗位，保证疫情防控工作顺利开展。他和项目骨干一起，根据上局有关文件精神结合小区实际情况，制定了《泰和东郡进一步严管严控战疫情的管理办法》，用制度管理加上有效的培训等方式打造执行力，有效应对新冠病毒的严峻的疫情形势。目前泰和东郡实行封闭式管理，禁止外来车辆和人员入内;严格控制本院人员车辆、人员的进出。进出人员全部实行登记、测温。需上班的业主需持所在单位、企业或村委出具的证明方可进出小区，而且集中（上下班）进出时间，其余时间除生病就医等突发事件原则不允许进出小区，最大限度减少感染的可能。

为最大限度的降低感染的可能，王磊还和项目骨干一起制定了《门岗检测体温、登记工作流程》，在工作区域张贴和不定期培训，达到熟练掌握的目的。登记测温前，保安首先要提示对方必须要戴好口罩再进行登记和检测体温，减少感染的可能。接待业主时，现场一名保安负责询问，另一名保安负责测体温并做好记录，不让业主自己记录，有效防止交叉感染，体温正常，车辆才能进小区。同时主动配合相关部门，扎实做好人员排查，目前对外地过年回小区的40多人，全部在家隔离处理，相关服务工作都妥善安排。

创新工作做法，确保物业消杀工作到位。消杀是疫情防控的重要环节，为做好物业消杀，王磊和项目骨干一起研究上级各种规定和要求，结合小区实际，制定了《泰和东郡消杀工作细则》，对全面彻底消杀的流程、方法和频次进行了规定。小区内执行严格的消杀制度，对于地下停车场、单元门厅大堂、电梯轿箱、物业服务中心、保安岗亭巡回消毒，对于垃圾箱、单元门、楼梯扶手、快递柜、旧品回收箱、饮水机等公共设施进行重点消毒、高频次消杀，有效抑制病毒传播。

严格废弃物和垃圾管理。在园区大门附近设置废弃口罩回收桶，集中消毒和处理废弃口罩。号召业主将垃圾自觉投入垃圾箱内，严禁将垃圾袋扔在垃圾箱外，经监控一旦发现乱扔垃圾者，及时说服教育，通过业主群舆论监督。在电梯间设置抽纸巾，减少业主按电梯键可能造成的感染，这一方法被《潍坊晚报》报道。在大门口设置进出车辆消杀绿色通道和鞋底消杀红地毯，最大限度减少病毒进入小区的可能。为降低感染的可能，试点手机扫码进出门管理小程序，减少登记过程笔和纸张造成感染的机会。

一心向党做先锋，红色物业赤子心。疫情防控工作开始后，王磊得知武汉一线医护人员防护物资缺乏，冒着生命危险，忘我工作，很受感染，作为一名党员，他立即行动起来，在1月31日向党组织交纳1000元的特殊党费，尽一点作为党员的微薄之力，希望能够支援前线疫情防治工作，表达了一名普通党员投身战“疫”的决心和信心。而当公司组织抗击疫情捐款时，他又毫不犹豫地参与捐助。

在抗击疫情过程中，王磊了解到项目上有两名员工的困难情况，为帮助解决困难，他发动在项目骨干中发动了一个小型捐款，因为物业从业人员工资不高，王磊带头发起捐助并承担了大部分捐款。通过这件小事，极大提升了凝聚力，物业人拧成一股绳，共同应对疫情。

为业主解决问题，王磊从来当仁不让。大年三十，有个经物业协调，由施工单位安排的为业主维修的队伍，业主要求，必须维修好，过个舒心年。施工队伍要求维修好临走必须拿着钱，但是当时公司已经放假，双方僵持着。在这种情况下，王磊主动介入，安排维修队伍尽快干好活，干完活，他主动垫付了这项资金，让业主和施工队伍双方都满意过年。小区封闭期间，他联系峡山一家蔬菜合作社，为业主提供生活保障。对于排查和门岗登记发现的回外地过年需要隔离的业主，他安排提供生活物资代购代买上门服务。贴心的服务赢得了业主的一致好评。