孙志娟，女，民盟，1979年11月出生，2003年2月进入物业行业工作，现任潍坊市物业管理协会副会长、山东新洁物业管理有限公司董事长。

在2020年抗击新冠肺炎疫情防控工作中，她积极履行社会责任，始终坚守在抗疫最前沿，投入足够的资金购买防疫消杀物资，组织员工开展爱心捐款活动，带领机关管理人员下沉社区进行“包靠”，帮助老人看病就医、排忧解难，积极发挥了民主人士的先锋模范作用，以实际行动扛起了物业人的担当使命，得到了上级主管部门的认可和表扬。

全面部署防控。2020年伊始，正当全国人民欢庆新春佳节之际，新型冠状病毒却悄然爆发，瞬间在全国蔓延，情势危急。为坚决打赢疫情防控阻击战，习近平总书记向全国人民发出了“疫情就是命令，防控就是责任”的号召，物业作为全国疫情防控最重要的组成部分，积极履行社会责任，根据上级主管部门的工作安排，她连夜从老家赶到公司，并要求公司全体人员立即到岗，进入战位。她到达公司后，第一时间召开疫情防控紧急会议，启动应急预案，成立公司疫情防控工作领导小组，她亲自担任组长，立即部署各项目的疫情防控工作。她在会议中讲道：“按照防控相关标准，要全力保护好每一位一线员工的健康安全，把这项任务作为防控工作的重中之重，我和你们一道走向战场，并肩作战，努力当好你们的后勤部长。”她的话，让在场的员工瞬间涌入了一股暖流，感受到了真诚、温暖。她当即决定，财务拿出13万元的资金，让采购部门连夜购买口罩、防护服、体温计、酒精、84消毒液等医疗和防疫消杀物资，她亲自在现场，将防疫物资发到各项目负责人手中，全部按照一线防控工作相关标准配备齐全。同时，积极响应国家号召，组织员工开展抗击新冠肺炎疫情爱心捐款活动，她本人捐款1万元，仅仅半天，公司共计捐款21500元，并通过相关机构转给疫情重灾区，尽自己的绵薄之力，帮助他们渡过难关。

实行包靠制度。为确保疫情防控工作落实到位，孙志娟董事长要求，自疫情防控工作开始，公司全体人员不得请假，全部坚守岗位，机关管理人员组成20个工作小组按照区域划分全部下沉所有的项目中，实行“包靠制度”，24小时轮流值班，确保每个项目每时每刻都有专人盯靠。为了让员工能够尽量享受好的条件，她毅然的选择了路途最远、条件最艰苦的边缘小区进行包靠，在雨雪连绵的天气中，手脚冻得发凉，浑身瑟瑟发抖，在这种情况下，她把自己的羽绒服给了小区的保洁，自己只穿了一个普通的外套，她说“员工是最辛苦的人，只要员工身体暖和，我心里就暖了。”，真切的体现了一名管理者对员工深深的爱。

用爱传递温暖。一天上午，她正在项目上检查工作，突然得知项目上有一名员工身患重病且病情非常严重，已经很长时间了，一家人虽倾全力为其救治，但因家庭极度困难无法继续治疗。了解到这个情况后，她第一时间组织全体人员开展爱心捐款活动，共计捐款近3万元，她亲自把钱送到了患病员工的家中，解决了家庭的燃眉之急，她说：“这些钱，你们先用着，这么艰难的路走到今天非常不容易，不能半途而废”。他的家人接过钱后，一时不知道该怎么说，眼泪止不住的往下流。他说：“孙总，非常感谢您，当您的兵，是我的荣幸，为了您，我一定早日战胜病魔，重返工作岗位”。之后的日子里，她无论多忙，每周都会抽出时间去探望患病员工，给他送去米、面、油等生活物资，与他聊家常，并进行心理疏导。经过她的鼓舞，患病员工的精神也越来越好了，吃的也香了，每次去的时候，患病员工总是念叨着：“真是麻烦您了，我真是好福气，您照顾的比我的家人还要好。”重复的话语，反而显得淳朴亲切，她的事迹也在小区周边传为美谈，赢得了小区居民的认可和赞扬。

始终靠在一线。她作为公司董事长，无论刮风下雨，每天都奔走在抗击新冠肺炎疫情的第一线，对公司80多个项目来回巡查，督导各项目严格按照相关标准要求进行防控，看望慰问一线员工，为他们送去生活物资，常常是天不亮出发、天黑回家，每天工作超过12个小时，没有吃过一顿安稳饭，没有睡过一个囫囵觉；晚上回家后，还要调度各项目当天工作完成情况，安排明天计划，自始至终，一心扑在疫情防控工作中，充分发挥了民主人士的先锋模范作用。

在这场没有硝烟的战役中，作为一名物业人，一位民主人士，她终坚守在抗击疫情的第一线，用自己的实际行动扛起了物业人的使命担当，用她舍小家顾大家的无私奉献，守护了辖区居民的健康安全，她是新洁物业最美“逆行者”。（敬业奉献）