很多在市妇幼保健院儿科就诊过的患儿和家属，都会对杨秀敏的笑容留下深刻印象。从事儿科护理工作17年来，这名护士用娴熟的技术、温暖的语言帮助无数患儿恢复健康，用真挚的爱心、饱满的热情赢得患儿家属的信任和喜爱。

勇于探索  不断提高护理水平

 2003年，25岁的杨秀敏带着对孩子们深深的爱走上了儿科护理岗位。“在儿科住院的孩子年龄普遍较小，有的刚刚满月，不会说话、不会表达诉求，因此护理难度偏大，尤其是为患儿扎针，儿童的极度不配合，且血管细、短给儿童输液穿刺带来了极大的困难与挑战，如果没能‘一针见血’，不仅会给患儿带来额外痛苦，患儿家属也容易产生情绪，影响下一步治疗。”杨秀敏说，参加工作后，为了最大限度减少患儿痛苦，杨秀敏不断向身边的优秀同事学习，在业务技能上精益求精，很快便练就了一手优秀的穿刺技术。

经过多年的细心研究、总结，杨秀敏从进针位置、角度、深度等方面探索出了一套提高穿刺成功率的进针方法及手法，为患儿减少了不必要的痛苦。在一次夜班时，病房迎来了一个重度脱水患儿，扎针极度困难，家属焦急不已，杨秀敏一边安抚患儿及其家属，一边仔细寻找静脉，最终凭着她多年的临床经验扎上了救命的一针。从此，杨秀敏在同事和患儿家属间有了儿科“杨一针”的代号。不仅仅是儿科，在其他科室，大家遇到血管条件特殊的患者都会第一个想到让杨秀敏帮忙。

贴心服务  赢得患儿家属尊重

“儿科的收治对象是儿童，孩子们不舒服难免会产生不良情绪，而且在医院这个陌生的环境中，孩子们或多或少会有些恐惧。”杨秀敏说，一名合格的儿科护士，不仅要具备专业的护理水平，还要有敏锐的观察病情能力、较强的沟通协调能力，其中最重要的是要掌握安抚患儿情绪的能力。她的微笑服务成为医院护理服务的一大亮点，每天她都会带着发自内心的微笑走进病房，跟每一个患儿打着招呼，她的笑容也让无数孩子喜欢上了她这个“爱笑的护士妈妈”。

为了减少患儿对医院的恐惧感，杨秀敏常常带领科室护士更新儿科病房布置，购买新玩具、布置儿童乐园、设置卡通彩绘墙………她还时常给孩子们讲委婉动听的故事，跟他们做游戏，帮他们理发。很多患儿家属都说，杨秀敏好像天生有哄孩子的特长，许多哭闹不止的孩子，到了杨秀敏怀里，便会渐渐变得安静；有些不满周岁的婴儿，见了她都要张着小手让她抱抱。

工作中，杨秀敏细心了解患儿及家属的各种实际问题，帮助他们解决困难；专门在病房组织设立爱心百宝箱，方便家属取用各种生活小工具；发起订餐到床旁服务、院内感染科室问题改进、新型腕带改进等倡议……随着一个个小问题的解决，医患关系也是轻松愉快。

不计得失  兢兢业业默默奉献

作为一名儿科护士长，杨秀敏需要负责儿科护理的大小事务，她善于思考，不断优化管理流程，创新服务理念。在工作中，杨秀敏严以律己，以身作则，要求护士做到的，她先做到；不断地充实自己的业务知识，并带领全科护士不断提升业务技能；她经常利用查房时间及时听取患儿及家属的意见，有针对性地提升护理工作。因为工作繁多，杨秀敏经常要加班加点，但她毫无怨言，特别是在疫情防控关键期，她更是取消了休假，连续奋战在第一线。在她的带领下，儿科护理团队形成了良好的工作氛围和吃苦耐劳的工作作风。

业余时间里，杨秀敏十分重注心理学的学习，2015年，获得了心理咨询师三级证书。她的身影还活跃在学校和社区组织的健康教育活动中，她手把手教孩子正确的洗手方法，传播正确的健康理念。

儿科护理工作的艰辛是有目共睹的，17年的工作经历，杨秀敏尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，还有病人不理解时的辣。然而，唯一不变的是她对护理工作的热爱，对护理事业的执着追求。在今后的工作中，杨秀敏将带着一颗真心和一腔热忱，以更加真诚、饱满的工作热情对待每一天，做好患儿身边的“守护天使”。（敬业奉献）