孔令军，驻寿光市行政服务中心税务窗口负责人。作为一名年轻税务干部，工作中，他认真负责、为纳税人提供贴心服务，在疫情防控非常时期，他把纳税电话转接到个人手机，24小时不间断的接听、回复纳税人，展现税务人的初心；生活中，他是一个闲不住的“热心肠”，他从资助家庭困难孩子，到帮扶山区贫困孩子，好事一做就是16年，先后荣获“寿光市优秀志愿者”“寿光好人”“寿光市最美家庭”等荣誉称号。

真情贴心服务，展现税务人的担当和初心

工作中，孔令军始终坚持服务至上，为帮助企业排忧解难和少跑腿，孔令军按照急事急办、特事特办、减少环节、提高效率的原则，为山东晨鸣纸业集团股份有限公司及其子公司、湛江康耀木业有限公司之间的股权转让、税务变更、开具不动产转让契税优惠证明三项业务“一站式”进行了“容缺办理”，并主动帮其协调商事经贸、不动产部门等及时为其受理对应业务，事后该公司专门致信感谢。

疫情防控期间，为进一步做好疫情期间的非接触式办税引导工作，确保纳税人的疑难有人答、准确答，孔令军主动打破8小时工作制，非工作时间将纳税人咨询电话转接到私人手机，24小时不间断的接听、回复纳税人咨询，微信、QQ、钉钉也保持一直“在线”，达到“事事有回音”，确保服务“一刻不停”。并安排政务大厅所有税务工作人员通过微信群、朋友圈、抖音、今日头条、鲁税通等广泛发布原创自制的电子税务局教学视频，引导纳税人坚持“涉税事、网上办、非必须、不窗口”的“非接触式”网上办税途径，最大程度降低交叉感染风险，通过不懈的努力，2020年2月份，全市机关事业单位社保征收网办率达到99%以上，城乡居民两险网缴率达100%。

热衷公益事业，爱心助学为孩子插上逐梦的翅膀 

孔令军今年40岁，是一名有着18年党龄的中国共产党员。2004年，23岁的孔令军正式参加工作，除日常工作外他最大的爱好就是“车”，也是因为对车的喜爱而一步步走向公益事业。

刚工作不久的孔令军在一次车友聚会上，参加了车友会组织“走进特殊教育学校”公益行活动。“我们当时去聋哑学校看望孩子们，在一间教室，特教老师微笑着鼓励一个仅有5岁小姑娘做语音训练，据旁边老师说，这些孩子很坚强，经常能看到他们边做复健边哭，可是却没有一丝的抵抗。”孔令军回忆道。

通过这次“公益行”让孔令军认识到公益的重要性，在工作之余，他把更多的精力注入到公益事业中。在16年间，他走过养老院、关怀过特殊群体、帮扶过困难家庭，用他的话说就是热衷公益事业，不要图名，而是为了倡导一种向上的精神。

2021年5月2日，在滨州老家过节的孔令军与朋友电话闲谈中得知寿光市纪台镇前老村有个贫困家庭，丈夫张曰娇身体不好，承担不了家庭重担，妻子因病去世，家里可谓是家徒四壁，连个像样的家具都没有，两个孩子的上学也成了问题。在得知此事后，孔令军提前结束假期，去书店买了孩子有可能需要的书籍、文具、书包等物品，第二天一早驾车赶回寿光看望两个孩子。“当我走进屋里看到两个孩子时，就想到我的孩子跟他们年龄相仿，孩子是祖国未来的希望，让他们做对社会有用的人，我相信自己的孩子跟他们会成为好朋友，尽我所能让他们快乐成长。”孔令军看着两个孩子微笑地说道。

在适度的资助学费、捐赠物资的同时，孔令军还特别注重对孩子们精神上的保护。他从来不进行过于激进的资助行为，比如给孩子们一大笔钱，或者带他们吃一顿大餐等。这样做不利于孩子们养成吃苦耐劳、努力拼搏的精神，甚至有可能造成攀比、自卑等不健康的心理变化。“主要让孩子们明白，要改变命运，只有依靠自己的双手去努力奋斗才行。”孔令军说。

16年坚持付出，带动更多人和他一起奉献爱心

孔令军坚持做公益，还深深地影响和感染着身边很多人。妻子和两个子女也都喜欢上了助人为乐，并成为了志愿者。一人带动全家，孔令军的家庭成了名副其实的“公益之家”。

2014年以来，孔令军除了个人长年资助好几名贫困学生外，还和其他志愿者们先后组织了多场活动，为因病致困的孩子筹集医药费；为特殊教育学校协调捐赠课桌、体育器材；为山村贫困百姓购买新衣物、棉被……也许他做的都是举手之劳，但正是有了16年这样的坚持和付出，他温暖了很多人的心。从一个人做公益，到带动更多人做公益，在孔令军的带动下，他用实际行动让更多的孩子感受温暖，爱心助学为孩子插上逐梦的翅膀。

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，孔令军作为一名中国共产党员，以大局为重，视疫情如命令，舍小家顾大家，积极组建“疫情志愿服务队”，站在抗击疫情第一线，先后给所在单位和周边社区捐赠口罩、手套及84和酒精等消毒用品。现如今只要提起孔令军，很多人都会竖起大拇指，夸赞他是个热心肠的人，同时他的爱心也换来了更多人的理解和支持。2016年12月，孔令军被评为“寿光市优秀志愿者”；2020年3月，孔令军家庭被评为“最美家庭”；2020年5月，他又被评为“寿光好人”。

一个人做一件好事并不难，难的是做一辈子的好事。对于孔令军来说，这不仅仅是激励和鼓舞，更是一名党员应尽的责任和担当。在孔令军看来，当有人遇到困难时，如果大家都能伸出一双手，就会传递一份爱，温暖一颗心，点燃一片希望。

孔令军表示，这份公益事业他将长期持续做下去，和孔令军一样参与公益事业的朋友们的热情和热心也让孔令军十分感动，他说，“我们愿意化身成为一束烛光，用自己力所能及的力量带来一份光明，照亮他人前进的路。”（助人为乐）