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夏伟焕

发布时间:2022/8/2 16:19:55 阅读:0 评论:2514

夏伟焕,男,1979年生,潍坊市公共交通集团有限公司65路星级驾驶员,于2008年12月加入公交公司学习驾驶公交车,2009年7月独立上岗工作。自入职公交公司以来,夏伟焕遵守公司的规章制度、为人和善、团结同事、乐于助人,在运行中,他谨慎驾驶、文明行车,保障车辆安全运行;在车厢服务时,他认真践行“心系乘客,真诚付出”的服务理念,为乘客排忧解难。工作13年间,夏伟焕情系公交、挥洒汗水,奋战在城市公交。他兢兢业业,努力做好线路排头兵,除了热爱这份工作外,更多的是一种责任。

乘客突发疾病公交司机果断送医

2022年6月29日上午10时33分,夏伟焕像往常一样驾驶65路鲁G08999F公交车行驶至城区新华路东风东街路口北站点时,两位老年乘客上车,待乘客坐稳后夏伟焕缓速出站。10时36分,其中一名老年乘客突感身体不适,夏伟焕和实习驾驶员林筱宇见状后,立刻上前询问该乘客身体情况,见其表情痛苦,为避免情况加重,夏伟焕立即上报车队和智能调度,并向车厢内其他乘客说明相关情况:“现在有一位乘客突发疾病,急需送医院,希望大家谅解!”,夏伟焕随即驾驶公交车向距离最近的潍坊市第二人民医院驶去。

10时44分,公交车抵达潍坊市第二人民医院,夏伟焕、林筱宇同车内其他乘客一起将身体不适的乘客搀扶下车。在看到该乘客进入急诊室后,夏伟焕悬着的心才放了下来,随后便赶紧驾驶公交车恢复至原线路,正常投入工作,保障线路中其他乘客的顺利出行。夏伟焕冷静妥善的送发病乘客送医救治的举动也获得了车内其他乘客的一致赞扬。当天下午,夏伟焕利用班次休息时间再次联系了身体不适就医的乘客,当获知乘客身体已无大碍时,这才彻底放下心来。

短短8分钟,驾驶员夏伟焕遇事不慌不乱,沉着冷静应对突发情况,第一时间将身体不适的乘客安全送至医院,保障了乘客的生命安全。作为一名成熟的公交驾驶员,夏伟焕熟知公交车突发事件应急预案,做到主动为乘客排忧解难,为乘客提供周到的服务,他们每天穿梭在城市的大街小巷,将每名乘客安全送抵目的地便是最开心的事。

平安出行 真情服务

作为城市公交驾驶员,作为对外服务的“门面”和“窗口”之一,夏伟焕讲风格、讲礼让,对外树立良好的企业形象,始终保持严格的交通法规意识和熟练规范的操作技能以及良好的职业道德。在工作中他一步一个脚印,爱岗敬业,能始终保持良好的心态,做到不争不抢,不开赌气车,在通过路口时减速慢行,在进出站点时合理避让;在运行途中能够平稳起步,缓慢降速,提前判断路况,无论斑马线前,还是小路岔道口礼让行人,遇堵车繁华路段,宁停三分不抢一秒,时时做到文明礼让,尽力为乘客提供平稳舒适的出行体验。

为了更好的做好本职工作,夏伟焕积极学习服务技巧和车辆维修知识,每天提前到岗,搞好车辆卫生,做好车辆“一日三检”工作,做好行车检查,谨防“病车”上路,对车辆存在的问题及时解决,夏伟焕不断提高安全驾驶、车况保养和车容车貌整洁意识,确保车辆达到“六净一亮”标准,为市民营造温馨舒适、干净明亮的乘车环境。

夏伟焕努力将车厢营造成一个和谐文明的港湾,用真情和爱心服务把温暖送到每一位乘客心里。当乘客遇到问题,他耐心解答乘客所问,指明换乘线路;在遇有“六照顾”乘客乘车时,待乘客坐稳扶好后再起步运行,从一丝一毫做起,服务乘客出行。做到对儿童乘车很关心,对残疾乘客有爱心,对老年乘客有耐心,一心一意为乘客着想。

在疫情防控期间,夏伟焕每天早早来到公交场站,在测温登记后,对车辆进行全面消毒通风,当车辆运行到终点站时再次进行消杀;在乘客上车时,他也总是会一遍遍使用防疫宣传播报,提醒乘客出示健康码、规范佩戴口罩,切实保障着车厢乘客的防疫安全。同时,夏伟焕还一丝不苟执行着公交车安保规定,认真负责的做好可疑危险物品的检查工作,发现问题及时检查,并耐心的向乘客进行解释,坚决杜绝“危险品”上车。

汗洒平凡岗位,兢兢业业地战斗在客运生产一线上,夏伟焕将自己的青春奉献给城市公共交通事业,在驾驶岗位磨砺工匠精神,用他的勤奋和坚持、智慧和汗水,成就自己的精彩人生践行着为人民服务的宗旨。(助人为乐)

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