丁法启，男，1978年2月生，寿光市公共交通运输有限公司驾驶员。从事公交车驾驶工作8年多，他始终用真诚和爱心服务乘客，处处为乘客着想，多次拾金不昧，坚持第一时间联系失主，退还金额超过10万元，受到乘客的交口称赞。多年来，他还保持着“零投诉、零事故、零违章”的成绩，多次被公司评为“优秀驾驶员”“服务先进个人”，先后被评为寿光交通运输系统“最美公交车驾驶员”、寿光市“最美司机”。

好司机拾金不昧  物归原主暖人心

“非常感谢你们，想不到我的手提袋能这么快找回，公交司机拾金不昧，真是好样的！”5月28日，市民李女士将一面写有“拾金不昧暖人心 品德高尚正气扬”的锦旗送到寿光市公共交通运输有限公司，向2路车驾驶员丁法启表达感谢。

李女士介绍，5月28日上午，她要回老家，出门后便乘坐了2路公交车。下车后，她才发现自己随身携带的手提袋不见了，而公交车已经离开。仔细回想，李女士才记起手提袋可能遗落在公交车上了。她万分着急，遂拨打了公交公司的热线电话。而就在李女士回忆手提袋遗落在何处时，正在终点站清理车内卫生的驾驶员丁法启发现了座椅上被遗落的手提袋，并第一时间告知了公司工作人员。“手提袋内有2.7万元现金，还有户口本、存折、医保卡等物品，我以为找回的可能性不大，没想到仅10分钟，手提袋就失而复得，太感谢司机师傅了。”拿到失而复得的包，李女士非常感激，她拿出部分现金要感谢拾金不昧的丁法启，被工作人员婉言谢绝。而面对李女士的感谢，丁法启表示，自己只是做了一名公交人该做的，不值一提。

对于丁法启而言，从业8年多，拾金不昧的情况已经发生了多次。2016年9月的一天，也是在终点站打扫卫生时，丁法启发现座位上有个手提包，经检查包内有5.7万元现金，还有名片、银行卡、身份证等贵重物品若干，他立即通过名片联系到了失主，将手提包归还。事后，失主为表感谢，将一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送到了公交公司。

精益求精优服务  书写公交人风采

对于丁法启拾金不昧的事情，同事们一点也不意外，在他们心中，平时不管是对待乘客还是对待同事，丁法启都是一位乐于助人的热心人。

在乘客们心中，丁法启也是一位贴心的好司机。每到一站，他都会提前告知乘客站点名称；车辆转弯时，他会及时提醒乘客站稳扶好；车上乘客多、人声嘈杂时，丁法启便会人工报站，并提醒乘客给老幼病残孕等特殊人群让座。“安全永远是第一位的，车上多一名乘客，我肩上就多一份责任。”很多市民习惯乘坐公交车去附近赶集，每当看到手提重物的乘客上车很吃力，他都会停好车，主动下车帮助乘客把随身携带的重物放到车上；对待腿脚不便的老年乘客，他会搀扶老人到车上坐好，避免老人在车厢摔倒；当外地人乘车时，丁法启会仔细讲清路线、方向、转乘的车次。在多年的工作实践中，丁法启总结出了“四心”服务要领：对待小孩要细心，对待残疾人要有爱心，对待急躁的乘客要耐心，对待外地人要热心。很多乘客感慨，坐上丁法启的车就像是回到了家。

每天下班后，无论多么晚，他总会把公交车内外的卫生清理干净，并仔细进行安全检查后才回家。车子偶尔出现故障，即使是下班休息时间，他也要坚持修理好车子后再离开，不耽误下一班的运营。真情服务乘客8年多，他安全行车31万多公里，车辆整洁合格率和服务合格率均达100%，做到了无一起事故、无一起违章、无一起投诉。

2022年3月，根据疫情防控有关部署，为确保转运隔离人员运输安全，公交公司积极响应，迅速成立疫情防控应急运输队，3月13日到4月6日，丁法启主动请缨担任转运专班驾驶员，连续20多天，每天休息5个小时，先后完成130次转运任务，转运隔离人员1000多人，在抗疫道路上传递着正能量。

凭着对公交事业的热爱，凭着对工作的责任感，丁法启日复一日地紧握方向盘，迎来送往，用坚持和用心，谱写了一名平凡驾驶员的不凡乐章。（诚实守信）