殷光辉，男，汉族，1971年5月生，山东潍坊人，中共党员，现任潍坊市自来水有限公司办公室物业主管。自2014年任职以来，他率领团队脚踏实地，全力保障公司办公楼及5个水厂的后勤工作。面对疫情，他提前预判不辞辛苦，勇做“逆行战士”。先后获潍坊市市政管理局“优秀共产党员”，公司“总经理特别奖”两次，连续多年获“优秀员工”“先进个人”“业务标兵”等荣誉称号。

岁月更迭，唯有初心不变

1990年，19岁的殷光辉成为了潍坊市自来水有限公司的一员，在东环配水厂经历了一段学习时光，这为他后来的个人发展和品德树立打下了基础。好学上进的他很快掌握了基本的工作知识和维修技巧，常常跟着老师傅们忙前忙后，给师傅做帮手的过程中自身能力也得到了提升和进步。“路虽弥，不行不至；事虽小，不做不成”是师傅以身作则教给他的修身古语，路途即使遥远，只要肯前行便能到达；事情即使艰难，只要肯做就能完成。

后来，殷光辉调动到原公司营业所，主要负责换表维修和夜间备勤工作。那时还没有像现在一样完善的热线接听派单系统，具体情况只有到现场才能清楚，无论是凛冽或闷热的特殊天气，还是无数阖家团圆欢度佳节的日子，只要接到抢修电话，他一定以最短时间赶到抢修现场，参与工作，毫无怨言。2004年夏夜凌晨两点，殷光辉接到了维修电话，健康街电厂宿舍表阀故障，1000多户无水，即刻前往抢修！他使劲拍了拍脸，驱散掉来临的睡意，穿好工作服，戴好安全帽，和同事们全副武装准备好迎接又一次“战斗”。仲夏的热浪在晚上也一样难捱，闷热的天气让汗水直往眼睛里流，被浸湿的工作服混着泥土紧紧贴在身上，殷光辉顾不得叫苦叫难，全力以赴投入抢修工作中。他站在深3米多泥泞的表井里，经过将近7个小时的抢修，表阀故障顺利解决，小区居民们的用水恢复正常，殷光辉也终于松了一口气。令他没想到的是，次日，昨晚抢修小区的用户们竟然自发送来了锦旗和感谢信，对于他来说这是一次再正常不过的工作任务，但从用户的角度而言，这次抢修既解决了居民着急的用水问题，还体现出自来水公司员工面对工作肯吃苦甘奉献的态度，令人动容。

虽然在之后的工作中，大大小小的奖项殷光辉都获得过，但在他的心里，2004年的那面锦旗和那封感谢信印象最令他深刻，也最有分量，那是对一名供水人工作的认可，也是激励他不断前行的明灯，见证他在便民服务岗位保持“零投诉”的奋斗时光。即使岗位发生了变化，不变的是那份初心与热情，镌刻在时间年轮中，记录着他成长的足迹。

行胜于言，树立服务精神

由于工作表现突出，2014年殷光辉任职公司办公室物业主管，负责办公楼和5个水厂的后勤工作。他一直奉行着少说话多做事的行事态度，总是带着笑容面对大家，辛苦和疲惫自己消化。

2017年公司打造“水润万家”党建服务品牌，成立了志愿服务队，主旨为用户提供便民服务，满足用户供水需求。作为老党员的殷光辉冲锋在前，成为志愿服务队的第一批队员，与公司广大党员同志和青年志愿者们一道，把营业厅“搬”到用户身边，也把服务队的良好风貌展示给千家万户。每个进社区服务的早上，殷光辉都提前半小时以上到公司做准备，先给服务车检查、擦净、消毒，再将需要的办公用品和一些安装工具搬上车，一切准备工作完毕后待队员们到齐，他又开始进入司机的角色，小曲儿一哼，油门一响，便出发了。到达指定地点，将临时的“营业厅”安置完成，殷光辉穿上服务队的标志性红马甲，开始在小区里发挥之前在营业所的“职业瘾”，给小区居民们答疑解惑，宣传用水知识。有时候，临近活动结束时间，才匆匆忙忙赶回来跟大家集合，问了才知道原来是给居民查看供水设施去了，而他只是微微一笑，摆了摆手，招呼大家赶紧上车。

工作日的殷主管在办公楼里忙前忙后，很少有清闲的时候，同时还要兼顾几个水厂的后勤管理，应接不暇，志愿服务队的活动又多数利用双休日时间开展，因此他几乎没有完整地休过一天班，眼角泛红，却总是随叫随到，义无反顾。

殷光辉常说，发现了问题就要及时解决，不管是面对用户还是同事，都要学会换位思考，把好事办好、把难事办成。因此，他选择身体力行，说到做到。

迎难而上，更显责任担当

新冠病毒来势汹汹，作为上传下达、左右协调的重要后勤保障部门，殷光辉面对严峻的疫情形势做出了沉稳的预判，他深知办公室物业在此次突发事件中占据的关键位置，也明晰防护用品就是最重要的“战斗武器”。

2020年1月22日，经请示领导后，他果断提前购置各类防护用品，并在第一时间发放到一线部门，让坚守在一线的同事们放心工作，坚定战斗。爆竹声中一岁除，本应热闹的大年初一，却迎来了凶猛的新冠，公司根据股份公司要求，紧急部署安排了疫情防控工作，殷光辉主动请战，将保障公司办公楼安全的重任挑在了肩上。他对物业安保人员提出了严苛要求，坚持人员审查“不放过一个人，不漏掉一条信息”，督促保洁人员“横到边、竖到沿”对公司每天进行无死角防疫消毒。连续多日，他早出晚归，身体已经超负荷运转，嗓子哑了，眼睛红了，始终没有说一句累，公司的安排布置到哪，他的身影就忙碌到哪。

疫情攻坚关键的2022年，公司调整运营方案，各水厂实行全封闭运营，物业中心同事都居家办公，殷光辉一人承担起为水厂、客服等一线部门提供保障的重任。身兼采购、装卸、司机、库管员等多重身份，每天往返于城区及各水厂之间，将防疫物资、食品供给及时送达。为了工作，听闻能预防感染新冠的药方子他试了又试，感觉有发热症状立马进行抗原检测，只要核酸结果是阴性就毅然选择返回岗位。

工作不是轻轻松松地按部就班，更不是日复一日的模样照旧。有时要潜心学习，磨砺自我长本领；有时要咬紧牙关，坚挺脊梁渡难关；有时要大刀阔斧，浑身是胆勇向前。时代呼唤每一位爱岗奉献的奋斗者，殷光辉就是这样，他用汗水浇灌美好生活，用脚步丈量责任担当，用实干应对各类事件。（敬业奉献）