冯晓辉，女，1981年12月生，寿光综合医院（原人民医院）超声科护士长。身为一名有着20多年护理经验的护理人员，她兢兢业业、任劳任怨、无私奉献，用汗水践行初心，用精益求精的服务让患者感受到亲人般的关怀和温暖；作为一名护士长，她以身作则、勇挑重担、求真创新，以实干笃定前行，在护理、管理等方面都取得了不俗成绩，获得了患者和同事们的一致认可和好评。生活中，她还积极参加公益活动，深入社区、养老院等开展心肺复苏技能、疫情防控等健康知识普及志愿服务活动60余次。因工作表现突出，她连续多年获得“寿光市优秀护士长”“寿光市最美护士”“院级优秀护士长”等荣誉称号。

用心服务，温暖守护患者

“大爷，您耐心等一会儿，您前面还有一位患者在就诊，很快就到您了……”“阿姨，您不用着急，您行动不便我扶您进去就行……”在医院超声科的分诊台附近，总能看到冯晓辉真诚的笑容，听到她亲切的话语。

作为一名有着20多年护理经验的护士，多年来，冯晓辉把青春全部奉献给了护理岗位。医院神经内科、消毒供应中心、ICU病房、VIP病房等科室的护理岗位上，都留下过她忙碌的身影。工作中，冯晓辉技术精湛、服务热情，得到了患者及家属的一致认可。

“护理技术不断发展进步，每位护士也要不断学习新的护理知识，这样才能不断提升职业素养，给病人提供更专业的护理服务。”在做好各项工作的同时，冯晓辉不断学习护理知识，向身边的优秀同事请教护理经验，很快从一名护理专业的“新手”成长为“行家”。

2015年8月，凭借出色的工作表现，冯晓辉被安排至彩超室负责护理工作。“超声科是医院人流量较大的窗口之一，超声科护士的服务品质是病患评价医院整体服务水平的重要参考，这就要求我们每一名护士要有过硬的护理技术及敏锐的观察能力，为患者提供贴心服务。”她带领全科室护理团队加强学习，提升整体业务素质，并鼓励年轻护士积极参加医院组织的各种学习和比赛，在学习和实践中提升自我。 

作为科室护理岗位带头人，冯晓辉以身作则，工作中兢兢业业、任劳任怨，无论春夏秋冬，始终坚持提前半小时到岗，做好患者检查前的各项准备工作；合理调配人员，科学分配诊室工作量，缩短患者检查等待时间；为优化科室工作流程，她多次外出学习门诊和住院预约系统……她像个陀螺一样，每日穿梭在诊室、走廊与分诊台之间，为问诊患者做好宣教，与患者及家属加强沟通，成为医生和患者间最贴心的“联系人”。

真情相伴，不忘肩上责任

经常前往超声科的“老病号”们都对冯晓辉有着深刻印象，羊口镇居民刘利兰就是其中一员。3年前，67岁的刘利兰前往医院超声科准备接受超声检查，因为路途较远，她到医院的时候已经接近中午，加之当日排队的患者较多，眼看着自己很可能会错过上午的超声检查，刘利兰面露焦急之色。正在分诊台值班的冯晓辉注意到了刘利兰的异常，立即上前询问，可能是因为焦急，刘利兰忍不住数落了冯晓辉几句，冯晓辉听后不仅没有生气，还细细了解情况，之后，她一边安抚刘利兰，一边与科室医生沟通，确保医生能为刘利兰做完超声检查后再下班。

到了下班时间，冯晓辉也没按时下班，而是陪着刘利兰做完检查后才回家。刘利兰离开前，拉着冯晓辉的手，一遍遍地说着感谢。像这样的情况，冯晓辉几乎每天都会遇到。

对于患者来说，就诊时需要医护人员设身处地地为他们着想，而对于每一位医护人员来说，患者的理解与认可是对她们工作最好的肯定。”开会时，她经常嘱咐科室工作人员，医患之间有亲情，亲情服务不仅体现在护士对专业知识的掌握，也体现在护士服务过程中对患者的关怀，“患者来医院就诊过程中，我们要多问一问、帮一帮，像对待自己的亲人一样，将‘以患者为中心’的服务理念贯穿始终。” 

默默奉献，实干笃定前行

疫情防控期间，冯晓辉带领科室人员积极投身防控一线。科室内严格落实疫情防控要求，通过诊室显示屏和电视循环播放疫情防控知识等方式，安排专人引导患者就诊；每日现场教授患者口罩的使用方法、正确的洗手方法及疫情防控知识要点……闲暇时间，她还积极参加社会公益活动，走进社区、养老院等进行健康知识宣讲，讲解心肺复苏技能及疫情防控知识。 

在济南和潍坊疫情防控工作期间，冯晓辉主动请缨，放弃休息时间，离家前去当地的核酸检测一线工作。1个多月的时间里，她每天身穿密不透风的防护服，为几百名群众进行核酸采样，一忙就是十几个小时，一天下来，为了减少上厕所的次数，她水都不敢喝几口，但她丝毫没有怨言。她说：“作为一名医务工作者，在群众需要我的时候，不管再苦再累再危险，我都应当站出来，希望以我微薄的力量，为群众健康保驾护航。”

“作为一名白衣天使，我深知自己的责任与使命。我将一如既往，以更精湛的医术、更饱满的热情，为卫生健康事业的发展贡献力量。”用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。在日复一日的工作中，冯晓辉用心守护、温暖着身边每一个人，用实际行动诠释着白衣天使的“匠心精神”。（敬业奉献）