1999年，李昌福进入公安队伍，先后任寿光市公安局稻田派出所民警、交警大队车管所副所长，现任交通警察公共关系办公室负责人。说起自己现在的工作，41岁的李昌福说，工作就像个针线簸箩，千头万绪，纷繁芜杂，没有最好，只有更好。

　　不放过任何一个宣传交通安全的机会

　　初当民警，保护交通事故现场抢救伤者时，一幕幕血淋淋的教训，让他印象深刻。从那时起，李昌福就暗下决心一定尽自己最大的努力，广泛宣传交通安全知识，提高市民文明交通的意识，减少道路交通事故的发生。现在，成了交警宣传平台的负责人后，他不放过任何一个宣传交通安全的机会，除了联系传统媒体对交通法律法规、交通民警工作进行日常宣传，大力发展新兴媒体，开通创建了交警官方微博、微信等互动网络平台，还深入社区、农村进行交通安全宣讲，营造人人文明出行的良好社会风气。

　　“雨天过积水路面时，若涉水深度淹过前保险杠或达车轮二分之一，建议不要冒险涉水；若在积水中熄火，切勿强行点火，以免造成发动机损坏……”每逢雨天，不少司机师傅都会收到这样的提醒。2014年1月，李昌福开通了寿光公安交警飞信平台服务，尽一切办法添加好友，把天气状况、车驾管理知识、新的交通法规、交通事故隐患路段等，不定时发到寿光的9600多名校车、危化品运输车、出租车、客运车、渣土车等特种车辆司机师傅及群众的手机上。

　　除了短信提示,电视、报纸、网络社交媒体等各种宣传途径,李昌福也全都用上了。他还专门制作了通俗易懂的交通安全宣传课件,不定期到学校、企事业单位举办交通安全讲座，并且积极动员协调企事业单位参与交通安全宣传。

　　全心全意服务于工作之中

　　2月14日上午,李昌福正在办公,市民吴明福皱着眉头走了进来。“前几天去做车检,发现我的车莫名其妙被注销了。”得知吴明福的车况后,李昌福马上带他来到市车管所查找原因。车管所工作人员称,需要和潍坊市业务上级取得联系才能查明原因,李昌福催了催,“联系好了给我打个电话,我带市民过来盖章。”

　　因为反馈信息次日才能出结果,李昌福第二天又来到车管所询问,得知吴明福的车辆情况已经恢复正常,他马上通知吴明福过来盖了章。“本来想着挺麻烦的,没想到两天就办完了,多亏李主任上心。”吴明福松了口气。

　　刚回到办公室,“阳光警务热线”响了起来,一位市民咨询车辆挂牌的流程。

　　“挂牌需要你本人的身份证、机动车购车发票、机动车交强险,去车管所三楼交上车辆购置税,然后到车管所西南角的车检验大厅进行车辆外检,外检完了到大厅去注册登记,然后选号。”对于这种流程和政策类的咨询,李昌福都是张口就答。

　　自热线开通以来,每天电话不断,最多的时候一天有80多个。每一次通话内容,李昌福与他的团队工作人员都详细记录并及时处理。“简单咨询立即答复,较复杂或者牵扯相关单位的我会写一个承办单,转到相关单位,然后再催促相关单位及时地把情况和信息报上来,尽快答复当事人。”李昌福说。

　　“最大的愿望就是道路畅通无事故，群众平安就是福”

　　现在李昌福平均每天接待各级媒体记者、来访群众30多人次，接听咨询、投诉、宣传等电话50多个，无论什么人来访，他都耐心倾听，立即帮办。

　　“稻田大路口红绿灯配时不合理，存在安全隐患，希望进行调整。”接到问题后，李昌福赶紧协调设施科工作人员进行调研，重新调配了时间。“我们这一丁字路口车流、人流大，车辆乱停乱放现象严重，希望加强管理。” 李昌福联系到对方后，来到该丁字路口，调查民意，根据实际情况设了禁停标志，也划了停车位，拥堵现象得以缓解，获得了群众认可……这样的事情还有很多。李昌福说，“我最大的愿望就是道路畅通无事故，群众平安就是福。”

　　警察公共关系办公室成立两年多来,李昌福和同事们共接听电话1.6万多个,接待来访群众2000多人次,解决群众提出的问题12800多个,解决率达80%,被市民亲切地称为“警民红娘”。