谭国涛，男，汉族，1982年6月21日出生，初中文化程度，寒亭区金御花园居民，潍坊顺利达出租车有限公司的出租车司机。工作八年来，谭国涛接待过无数的乘客，他总是微笑迎宾，真诚服务，细心耐心的帮助每一位乘客，在小小的车厢里传递着大大的爱心。

　　坚守本职，真诚服务

　　出租汽车是城市服务的窗口，做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此，谭国涛在服务过程中，坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载，努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。有次在潍坊市中医院门口，谭国涛看到两位老人被拒载了两次，他就主动上前搀扶老人们上了自己的车。交谈中得知老人的家比较偏僻，需经过一条狭窄的巷子，所以很多出租车都不愿意去。当到达巷子口时，老人说：“就停这吧，小伙子！里面不好走，俺自己走进去。”谭国涛说：“大妈，看你们大包小包的，走回去多不方便，您和大伯既然上了我的车，我就有义务把您送到家。”谭国涛说着就下车将巷子中横七竖八的自行车挪开，将车开到了老人的家门口，当他搀扶老人们下车后，老人掏出1 0元钱塞到他手里说：“太谢谢你了，小伙子！俺这边路窄，占道又多，别的出租车都不愿意送俺, 今天真是多亏了你了。”谭国涛说：“这都是我应该做的，我们是按计价器收费的，现在是6元，这4元您收好了。”老两口很感动，拉着谭国涛的手连声道谢。看着老人们蹒跚走去的背影，谭国涛心里暗下决定，今后不仅自己的车绝不拒载老年人，还要发动身边同事关爱老年人，不要拒载老年人。

　　放心的士，奉献爱心

　　当一名优秀的出租车司机一直是谭国涛不懈的追求，他坚信只有奉献爱心、友善服务才能更好的实现这一追求。2012年夏天，忙活了一上午的谭国涛准备回家吃饭，途中看见一个喝得醉醺醺的女青年正在打车，望着马路上川流不息的车辆和走起路来摇摇晃晃的女青年，谭国涛实在不放心，决定先把女青年送回去再回家吃饭。女青年一上车就醉的不省人事，谭国涛只能拿她手机给她朋友一个个打电话，好不容易问到了女青年的住址，然而到了小区又找不到具体单元楼号，谭国涛只能挨个单元的询问，一问就是一下午，直到把女青年安顿好，并打电话让女青年的朋友过来照顾她后，谭国涛才放心的离开。回单位交车时，同事说：“你一下午都没接单，损失不小啊。”谭国涛说：“至少不能把那女孩扔在马路上，生命总比钱重要。”

　　拾金不昧，热心助人

　　谭国涛把运营服务当做事业来做，投入最大的热情，力求精益求精，每当乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，若拾到乘客丢失的东西，他都第一时间上交公司或归还失主。2010年春节，谭国涛在潍坊火车站接过一位急急忙忙往老家临朐赶的30岁左右男性客人，这名客人因为太着急把包裹掉落在了车上，客人包里有许多贵重物品，谭国涛立刻上报出租车公司，几经周折终于联系到了包裹失主，把包裹还给了他。在这八年的出租车生涯中，谭国涛遇到过很多次意外情况，每次他都会细心耐心的解决问题，从不厌烦。

　　谭国涛在做好自己本职工作的同时，还积极帮助村里年轻人就业创业。村里的年轻人有想从事出租车行业的，谭国涛总是热心的帮他们联系出租车公司、学习路线，毫无保留的教授自己多年的经验，用他自己的话说：“其实我别的也不会什么，就这点本事了，乡亲们有什么需要帮忙的，我都会全力去帮助他们。”