马明霞，女，50岁，山东潍坊人，潍坊高新生物园发展有限公司后勤服务部部长。自1989年大学毕业后，满怀热情的投身于家乡潍坊的建设事业中，2010年起担任公司后勤服务部部长。她勤勤恳恳，爱岗敬业，廉洁奉公，无怨无悔，以其高尚的道德情操、勤奋踏实的工作态度、清廉简朴的工作作风赢得了大家的认可，连续多年被单位评为“工作能手”、“优秀职工”，2015年获得高新区“最美职工”称号。

一、勤奋敬业，埋头苦干，为园区发展默默奉献

马明霞到园区工作的时候，正值园区发展起步初期，很多工作都无章可循，特别是关于孵化器入孵企业的后勤管理工作，全国各地的政策和模式也都各不相同，就是在这种摸着石头过河和人员配置不全的情况下，作为园区后勤部的老大姐，她带领其他几位同事共同开展、摸索孵化器企业后勤服务工作的路子。虽然大家没有一个是后勤管理出身的专业人士，但是就是凭着她们勤奋敬业的热情和不怕困难的勇气，摸索出了一套适合的工作程序，目前园区的后勤工作已经步入正轨。

后勤服务部的工作是琐碎的，小到一个灯管的更换、广场地砖的维修、螺丝钉的加固，大到实验室的改造、园区绿化工程的提升、各项费用的核算，她都以“至诚、至善、唯精、唯美”的态度认真对待，从她的口中我们经常能够听到这样一句话，“我们的工作就是为企业服务的”，一句简单的话语，正是她这些年来辛勤劳动的真实写照，光线昏暗的地下室内、16层的高楼楼顶上、嘈杂的机房里、车流不息的创城街道旁，处处都能见到她认真忙碌的身影。在她认真负责、积极向上的工作态度影响下，园区的后勤服务工作开展的有声有色，得到了园区企业、干部职工的一致好评和广泛赞誉。

二、熟悉政策，坚持原则，事无巨细，服务企业

在生物园这样一个具有公益性的国家级专业孵化器园区中，熟悉了解政策显得特别重要，新入驻的企业很多时候并不清楚各种事项应该咨询哪个部门，马明霞一直奉行园区倡导的“首问负责”工作方式，对所有关于孵化器方面的各项政策都进行积极学习，大到国家和山东省的政策，小到潍坊市、高新区甚至园区自己的各项制度，她都积极学习，了熟于心，能够在企业提出问题的时候，都得到满意的答复，同时还向企业积极宣传各项优惠政策，让企业及时了解最新的优惠政策动态。

后勤服务部涉及相关费用的核算工作，这是一项细致工作，来不得一丝一毫的马虎，她总是认真核对每一个数据，在发给企业前都要核对3遍以上，几年来未出现一起费用核算收取错误问题。她总是坚持原则，对于不符合优惠条件的企业，无论企业怎样沟通，都坚持按原则办事，即便是对自己老同学的企业也绝不因私废公，正是她的这种廉洁奉公的精神、高尚的道德情操和勤奋踏实的工作态度赢得了企业的一致认可和好评，也为年轻的同事树立了积极的榜样，成为园区的正能量。

三、贴近企业，视企业为亲人，想方设法帮助企业解决实际困难

后勤工作由于其特殊性，与企业沟通接触的机会多，马明霞总是积极主动的与企业联系，了解企业遇到的各种问题和提出的建议，热心做好企业与园区的联系纽带，及时将企业的问题和建议反馈给园区，并给出积极的建议，尽自己的能力去协调帮助企业解决困难，同时根据企业提出的积极意见建议，不断改进自身的工作方式方法，取精去粗，扬长避短，提高服务质量。对企业在园区遇到的日常报修事项，她总是站在企业的角度考虑，无论是工作日还是节假日，都积极进行协调调度，尽快解决问题，减小对企业工作的影响。

无论是节假日还深夜，她的电话总是保持24小时畅通，实验室深夜跑水了，在第一时间有她忙碌的身影；夏季下大雨的时候，在园区的主干道上、楼顶和地下室都能看到她巡视雨情的瘦弱身影；在冬季大雪纷飞的时候，她总是带领大家冒雪为园区清扫岀一条安全无积雪的通道，让每一个入驻的企业都感受到园区的贴心服务。

四、工作主动，开拓创新，积极为园区发展献言献策

在短短的十年间，生物园从一片郁郁葱葱的庄稼地，发展成为目前拥有8座主体建筑，在孵企业100余家，企业年生产总值超过70亿元的国家级生物医药专业孵化器。作为山东省的第一家公益性专业孵化器，在发展过程中，遇到的问题很多都是无经验可借鉴的，在这样的情况下，马明霞带领后勤部的年轻小伙子们，克服各种困难，积极主动的开展工作，结合工作实际情况，献言献策，开拓创新，为园区的发展贡献自己的力量。

马明霞为潍坊市、为高新区工作奋斗了近30年，在她的同龄人已经退居二线干着相对轻松清闲工作的时候，年近50的她却如30几岁的年轻人一样奔波奋斗在一线工作上。在女儿高考冲刺的最后阶段，她仍然以工作为重，不能全身心陪伴女儿；在老母亲身体不适的时候，她没有耽误一丝工作；自来到生物园以后，他为丈夫做的晚饭屈指可数，而她为生物园加过的班却没有谁记得清。每当谈起这些的时候，她对家人总是很愧疚，可是她说“没有办法，单位初建，事情杂，头绪多，年轻人多，经验不足，我们这些老同志不带头冲在前面，那怎么行”。“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，经过这么多年的辛苦付出，园区的后勤服务工作日臻完善，企业的满意度越来越高。

马明霞没有什么轰轰烈烈的事迹，她所做的在她看来都是她应该做的，就是她这种不计个人得失，默默奉献、爱岗敬业的精神默默的影响着园区的每一位同志，在这种精神的潜移默化影响下，园区的工作也将越来越好。（敬业奉献）