“青春”是一个多么美妙的词汇，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。现任督察科副科长的刘山玉，1978年12月出生，中共党员，大学文化，2007年12月由部队转业到潍坊市交通运输监察支队，近10年以来，他对自己高标准、严要求，坚持认真学习，刻苦钻研业务知识，踏实工作，勤于奉献，以其极高的热情、负责的态度，出色的完成了工作中的各项任务。

认真学习,不断提高业务水平。刘山玉从部队转业到交通运输监察支队近10年，期间他多次调整工作岗位，为适应新的工作岗位，他敢当“小学生”，在学中干，在干中学，学习他人之长，补己之短。为了更好适应新的工作岗位，通过主动翻阅有关书籍，上网查询，虚心向前辈请教，很快就了解了各项业务知识。他加班加点理顺出平时工作需要的常规性法律条文，挨个整理出电子文档，利用业余时间理解记忆，就是这样地注重学习交通运输监察相关法律法规，要求自己不断地增强学习的主动性和自觉性，从而使他养成了善于思考、总结的好习惯。为了更好地钻研业务，他积极参加各级举办的培训班，从而使他进一步提高了交通行政执法业务知识水平和工作技能，达到了对专业性的法律条文出口成章的水平。

工作努力，不断提升综合素质。作为副科长，他能够摆正自身的位置，履行好自己的职责，做到不越位、不错位、不缺位，积极发挥参谋作用，工作中能够提出合理化的意见和建议，协助科长做好科室工作。工作中他不畏手畏脚，在面对投诉举报和业务咨询时，特别是面对文化层次不高，对许多政策法规理解困难的道路运输驾驶员们，他依然本着一贯接好每一个电话，处理好每一件事情的态度，不急不躁，耐心给每名驾驶员讲解新的交通法规。对咨询的业户提出的问题，不论是当面提出还是电话询问，不论是与本行业有关还是与本行业无关，都给予咨询者满意的答复。从不出现“不清楚”、“不知道”等让咨询者感到失望的话语。凡属于我单位能解决的问题，都向咨询者讲明详细的办事流程。不属于我单位业务范围的，也积极提供相关部门的联系方式给咨询业户。他热爱他的工作，喜欢看到业户希冀而来、满意而去的表情，喜欢看到业户在业务办理完结时满意的微笑，以真诚的服务换取前来办事业户的真情。就这样他不仅仅是把投诉举报工作做好了同时也将国家的政策法规做了很好的宣传。不论安排在哪个岗位，他都能够做到爱岗敬业、勇于进取，真正做到了“在执法中服务，在服务中执法”。

作风扎实，思想政治素质过硬。他为人正直、作风过硬，素质全面，始终保持着一名军人的优良作风。在工作中他能够时刻以党员标准严格要求自己，以身作则。他身为副科长，他既当好指挥者，又作好领头羊。他常说：“嘴说一千遍，还不如自己亲自干一次。只要自己不谋私利，坚持原则，吃苦在前，同事自然会服你，理解你，支持你”。担任副科长以来，他处处起到模范带头作用。工作中他顾全大局，恪守职业道德，作风正派，品行端正，团结同志，在群众中享有较高的评价。那年他的父亲生病住院，家里一直打电话催他回去，他也非常想回去尽一份孝道，陪陪年迈的父亲，可是全省交通运输监察总队技能比赛就要开始了，他舍小家，顾大家，积极投身到比赛中，最终取得了优异的成绩为支队夺得了荣誉。

多年来，刘山玉保持着饱满的工作热情、敬业奉献、积极工作、扎实肯干、得到了大家的一致好评，多次在年度考核中被评为优秀等次。就是这样的他将“文明执法、优质服务”的工作态度用在每一件小事上，体现出一名执法者为人民服务的思想觉悟，积累起一名服务标兵的优秀素质和工作水平。在其平凡的工作岗位上，展现了一种不一样的、不平凡的青春风采。（敬业奉献）