王振伟，男，汉族，1966年8月生人，潍坊银行工人新村支行一名普普通通的柜员。

作为支行最年长的员工，他被大家伙亲切的称为工人新村的“老村长”。1983年，17岁的他参军入伍；1986年，他凭借在部队的优异表现光荣加入中国共产党；1990年，在城市信用社（潍坊银行前身）开始了人生第一份工作。入行至今已是28年，近三十载的时光，他始终扎根金融业最前线，服务百姓，无怨无悔。在此期间王振伟同志曾获得“市委金融工委优秀共产党员”“潍坊银行优秀共产党员”等多项荣誉称号，不断收到客户送来的锦旗。他说，习惯成自然。的确，默默无闻的付出已经成为了他的一种习惯，为人民服务一直是他始终坚守的信条，他一直将群众和集体的利益放在最前边，努力实现“服务常态化”。在工作岗位上他是平凡的一员，但在做人做事方面，他走出了不平凡的路。

一、真诚服务客户，危难时见真情

潍坊银行工人新村支行客户群体以老年客户居多，他在服务老年客户方面颇有心得，不仅耐心，而且服务周到，也因此得到众多老年客户的表扬，收到的表扬信更是不在少数。2016年夏天的暴雨，来的比以往更加猛烈，淹没了工人新村支行门前的道路。有位老年客户因出行不便，无法前来银行办理业务，便打电话到银行求助，着急之情溢于言表。挂掉电话，王振伟同志二话不说，冒着瓢泼大雨前往客户家中，上门为客户办理业务。回程的路上，雨伞被大风折断，雨水浇透了全身，顺着衣服滴滴答答地流下来。我们看着他狼狈的模样，不禁一阵阵心疼，这就是我们的王大哥！他却只是笑了笑，轻声道：“淋点雨，没什么，只要客户满意，咱也心安。”

    2018年1月，一位客户在营业厅内心脏病突发，他立即拨打120电话求助，并在客户家属还未赶到的情况下陪同救护车将客户送至医院，并东奔西走办理住院、缴费等各项手续，还热心地帮助客户预付了部分医药费，直到家属赶到，他才放心离开。几天后，客户专门带锦旗、水果和感谢金前来支行向他道谢，他却微笑着拒绝了。按他的话说：“这是举手之劳，不图回报”。短短几句话，却充分体现着他服务群众、一心为民的无私精神。

二、真心关爱同事，情谊春风化雨

王振伟同志为人踏实，心思细腻。对大家的关心和关爱更多的体现在日常的细微之处。一位新入行女同事的父亲病重，由于家在外地，为方便照料，同事将父亲接到了潍坊本地医院治疗。但由于工作繁忙，加上支行缺乏人手，女同事分身乏术，脸上布满愁容。细心的他，为了不给同事和家属增加心理负担，竟开始悄悄地以同事的名义给老人送饭。同事得知后满心感激，他却不觉得自己做了什么，每天让妻子做好可口的饭菜，一直坚持送饭，直到老人出院。一碗热腾腾的汤、一口熟悉的家常饭，看似简单，但对于忙碌的上班族却是多么难得。王振伟对同事的关怀，就像春风，给人温暖，却不着痕迹；令人动容，却没有负担。

有一段时间因为天气原因，支行有些员工生病了。王振伟看到这种局面，疼在心里。在工作之外主动承担起了小灶师傅的职责。中午休息时间给大家熬醋，晚上加班时给大家熬制各种汤类。暖暖的一碗汤，暖了大家的身心，暖了大家的心田。类似的事情非常多，王大哥对大家的关心和关爱，就像春雨，细腻柔软，悄无声息，静静的滋润每个人的心田！

三、真干爱岗敬业、小爱凸显大爱

几年来，潍坊银行工人新村支行先后进行过几次局部装修改造，为加快装修进度，避免影响支行运营，主要改造时间都选择在营业结束后，因此每天晚上都需要员工留守值班。而他，每次都自愿在行里加班到12点。寒冷的冬夜，狂风呼啸，没有暖气，条件极为艰苦。乐观坚强的他只得靠披着军大衣在营业室大厅跑步取暖，事后他却打趣地跟我们说：“我这是与冬夜和寒风为伴。”在他心里，这些付出根本不算什么。为保持营业室干净整洁的形象，他主动承担起清洁工作，不顾垃圾和粉尘对身体的伤害，经常忙的连水都顾不上喝一口。连续一个多月的奋战，他从没喊过一句累，说过一声苦，甚至还主动要求其他员工回家休息。用他的话说：“支行就是我的家，我怎能不好好照看他。” 好几次家里老人生病，需要他的照料，可因为支行人员少，他把老人交付给妻子一人忙碌，自己坚持正常上班，从没请过一天假。这就是他，舍小家，顾大家，吃苦耐劳，从不抱怨。多年的付出，他得到了同事和广大市民的肯定，大家都称他为潍坊银行的“活雷锋”，并得到《睛彩潍坊》栏目的采访和报道。

支行发展需要不断拓展新客户，他通过自己良好的人脉关系联系到了一家医院，争取让对方到我行开立对公客户。因为竞争激烈，多家银行机构都在努力争取，同事们都觉得希望不大。连续几天他去拜见医院的领导。起初被拒绝，但他没有放弃过，一套服务方案不通过，就不休不眠再研究出另一套方案。终于，他的诚意打动了对方，医院成功在我行开户并开展了授信业务。凭借这种坚持不懈、迎难而上的精神，他在一片质疑声中完成了大多数人不敢尝试的挑战。他总与我们说：“年轻人要有闯劲，只要舍得迈开腿，张开嘴，就没有办不成的事情！”不管是行内营销还是行外宣传，他总是一马当先，充当年轻人的表率！他以自己的身体力行传递着一名党员和军人“敢打硬仗，敢打胜仗”的精神，成为管辖行学习的楷模！

时光荏苒，转眼间，当年意气风发的他已两鬓染霜，岁月的痕迹也爬上了他的脸颊，时间改变了他的面容，但无法改变的，却是他为为集体无私奉献的精神和不落人后的决心！老骥伏枥，志在千里。就是这名优秀而平凡的银行人，将自己的人生之路变得不平凡，发光发热，激励着他身边的每一个人，团结一心，服务大众，敢为人先，奋勇前进！（助人为乐）