于小林，男，汉族，1981年4月生人，潍坊市朱里街道人，退伍军人，于2002年参加物业工作至今，是一名地地道道的“80”后“物业人”。

他于2016 年入职中房（潍坊）置业集团有限公司，现任潍坊市中房名都物业管理有限公司总经理，山东中房绿地泉物业管理服务有限公司副总经理，潍坊市物业协会理事会会员，自参军和参加工作以来，他先后组织参与了爱心助困、救灾捐款、疫情防控、文明交通疏导等活动，在平凡的岗位上展示了“退伍不褪色”的军人风采。并先后获得“优秀士兵”、“鸢都红管家”、“最美物业人”等荣誉称号。

他现重点负责管理的中房·幸福名都小区一期项目，占地11.6万平方米，规划总建筑面积46.5万平米，住宅2560户，商铺88套。人口约8000人，其中回迁安置户840户。一期于2015年开工建设，2016年12月30日开始首批业主交房。截止到2019年底，2560户全部交付完毕。一期总入住率约81%，其中回迁安置区入住率约97%，商品房区入住率约65%。

他所任职的潍坊中房名都物业管理有限公司在社区党委领导下致力打造“党建领航，幸福名都”红色物业服务品牌，加强党对物业的引领作用，全面提升物业服务水平，打通服务业主的“最后一米”。与居民党员融合，打造一支“网格员+物业红管家+居民党员”的队伍，形成“反映问题在基层，解决问题在基层”的工作体系。为进一步完善工作体系、实现服务有措施，中房红色物业探索创新了“520工作法”，通过有初心、有细心、有热心、有真心、有暖心的五心理念，实现服务业主零距离。

“物业无小事，事事要合规，细微显真情，理解方能和谐”这是他常常挂在嘴边的话，物业管理作为服务行业，需要面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，从小区路面有了破损到业主家下水道堵了等等很多业主反应的大事小情他总是耐心的询问处理，经常忙到忘记吃饭。

平凡的工作，为社会做着不平凡的贡献！

疫情期间，物业工作意味着，社区安定即社会安定，真正对疫情的重视，来自于2020年春节的大年初二，经历过“非典”的他意识到事件的复杂性和责任性，作为公司的负责人，第一时间考虑到的是责任和使命，当然我们的员工也是普通的人，都有恐惧心理，这时最需要的是思想引导，作为领头羊，这时的他始终站在一线作出表率，疫情期间每天第一个到达小区，让员工意识到我们中房人是战斗在一起的，没有人退缩！

这期间，每天组织完部门碰头会后，他就开始驾车奔波在争取防疫物资的道路上，通过各种渠道、关系购置防疫物品。同时布置防疫工作，小区每个单元、每个角落的消杀，门岗人员的进出，唯恐错过一个环节。因应对反应及时，受到了市、区政府领导的关怀和表彰，对于潍坊市区防疫工作算是做出了绵薄贡献。

业主无小事

每年的雨季到来之前，他会提前组织部门负责人制定防汛计划，将防汛物资配备到位，每当有台风或连续几天降雨的时候，他总是第一时间去现场观察雨情，参与防汛工作，吃住在公司，累了就在沙发上躺一会，饿了就吃泡面，最大限度的保障了业主的财产安全，受到了业主的一致好评。

2021年4月份，他接到业主电话反应其家里漏水，他马上带着维修人员前往业主家中查看，在楼梯上来回查看管道情况的时候不小心摔倒，当时手上满是血迹，手指错位，经医院检查手指骨折，而他在手术后2天马上又投入到工作中来，同事们都说十指连心，肯定很疼，再休息休息吧，他却说需要处理的事情太多，还是在单位比较安心。

为家里有白血病的业主免除物业费、带头为生病的员工捐款、疫情期间带头组织捐款、2018年寿光水灾时带头捐款，这样的事情还有很多，作为公司领导人，他时常告诉员工：我们要做温暖的人，多做温暖的事。

从业20年，他在平常的工作中始终想业主所想，帮业主所需，急业主所急，在平凡的工作岗位上，塑造着不平凡的敬业精神，他坚持为业主提供最贴心、最放心、最安心的物业管理服务，做小区的好管家，做业主的贴心人，在工作中他有效解决各类矛盾纠纷200余起，为公司及业主挽回损失20余万元，做好常规性物业服务基础上，创新思维，丰富社区文化活动，赢得了政府相关部门、公司领导及广大业主的认可与好评。（敬业奉献）