于美芹，女，1974年5月出生，中共党员，现任奎聚派出所副所长兼城北社区警务室民警。2013年4月调任社区民警以来，她走遍了辖区的大街小巷，以扎实而富有成效的工作，赢得了群众的赞誉和各级领导的充分肯定。2013年，于美芹被评为“昌邑市公安局十佳社区民警”，所在的城北社区警务室被评为“山东省一级警务室”，2014年被评为“山东省社区六进工作先进个人”，所在社区警务室被评为“潍坊市金牌警务室”。

　　城北社区位于昌邑市城区中心地带，约2.35平方公里，常住人口23180人，沿街门市892家，流动人口2300人，治安形势较为复杂。于美芹同志到城北社区后，很快融入了社区工作，面对辖区各种治安难题，她开动脑筋，想出了一个个“金点子”，为群众安居乐业打造了幸福的环境；她扎根基层，满腔热情地为辖区百姓排忧解难；为更好地服务民生，适应时代发展对社区警务工作提出的新要求，她探索创新，成为警务工作的“百事通”。

　　真心赢得民心，真心赢得支持，架起警民“连心桥”

　　“社区警务工作就是和群众打交道，只要实实在在为群众办事，就会得到肯定，就能体现自己的价值！”。怀着这样的工作信念，从进驻社区的那天起，她每天泡在社区，走村入户，用了半年时间，她走遍了城北社区2个自然村、25个企事业单位、362栋居民楼、9000多个家庭。主动上门“听民声、察民意”，共计上门入户3650次，走访居民18863人次，采集各类信息6.3万条，成了社区群众见得最多、混得最熟的人，也成了社区的“活地图”、“民情通”。 谈起自己的警区，她掰着手指头如数家珍。她随身携带一本日记，记载群众的点滴要求，大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮等一些小事，她都一一记在本上，想尽一切办法加以解决。慢慢地，城北社区的群众都认识了这个外来人——“于警官”， 真心实意的付出，赢得了社区群众的信任，成为社区小孩眼中的好阿姨，同龄眼中的好妹妹，长辈眼中的好闺女。

　　务实创新，成为辖区警务工作的“百事通”

　　“社区是个‘大家庭’，我要通过自己的努力为社区添一份和谐、多一份融洽！”，认准这个理，她利用警务室设立“消防体验室”“戒毒体验室“”安全防范体验室“，组织辖区群众、学生、物业保安通过案例、场景模拟、宣传版面等进行消防体验、戒毒体验、安全防范体验，把警务室打造成服务群众的俱乐部；工作中，她发现经常有群众会问到一些常用性、普通性的公安业务内容，例如：办机动车牌照需要哪些手续、想开家旅馆需要什么程序等。她建立并公开QQ群、网上警务室、微信群，把户籍、网安、车管等业务科室同事都加成好友，为群众咨询提供准确及时的解答，成为公安工作的“百事通”。

　　扎根社区，她是安全防范的宣传员

　　为了加强社区治安防范，她组织社区治保会和村民进行义务巡逻，同时鼓励辖区居民开展邻里守望活动。为了增强群众的安全防范意识，她坚持在社区警务公开栏发布预警周报，并经常汇总一些防盗抢、防诈骗的小常识发给居民。此外，她还积极深入村居、学校开展“警民开放日”活动，向居民传授治安防范知识，宣传治安、交通、消防等方面的法律法规。两年多来，于美芹依托安全防范宣传，拉近了与社区居民的距离，并有效提高了社区居民的自我防范意识。共发放宣传单张1.1万余张，组织治安、消防、交通讲座13场次，宣传对象达6600余人。社区盗窃、诈骗等可防性案件持续下降，社区内的小学、幼儿园等重点场所实现了“零发案”。两年来，城北社区一直是无传销、无重大刑事案件、无群体性事件的“三无”社区。

　　社区警务工作平凡而碌碌，没有感天动地、可歌可泣的英雄故事，却又是公安工作不可或缺，极为重要前沿阵地。于美芹同志用自己真诚、热情、务实，勤肯为社区警务工作奉献着自己热血和力量，她是社区治安良性运转的“润滑剂”，是社区群众取暖的“供暖炉”，是社区和谐信息的“传递员”，她默默无闻的身影仍在社区里穿行着，坚持着，在平凡的工作中为群众献出了自己的大爱，保护了一方平安。